Was ist 11x.ai? Beispiele, Kosten und so fängst du an

Jemand hat dir in einem Deck 11x.ai gezeigt, und jetzt willst du vor dem nächsten Meeting wissen, was das ist. Die kurze Antwort: 11x.ai ist ein Start-up aus San Francisco, das zwei KI-Vertriebsagenten verkauft, Alice für Outbound per E-Mail und LinkedIn und Julian (früher Jordan) für Inbound- und Expansion-Calls, zugeschnitten auf US-B2B-SaaS-Teams mit hohem Outbound-Volumen¹. Dieser Artikel erklärt, was 11x.ai macht, was es kostet, wo es passt und wo nicht, und zeigt eine europäische Alternative, Superkind, die für Teams gebaut ist, die vor jedem Versand eine Freigabe wollen und ihre Daten in Europa verarbeiten lassen.

Was ist 11x.ai?

11x.ai (Firma: 11x, Inc.) ist ein US-Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco und einem Büro in London, 2022 von Hasan Sukkar gegründet und von Benchmark, Andreessen Horowitz (a16z) und SV Angel finanziert. Die Firma verkauft zwei KI-Agenten für B2B-Vertriebsteams: Alice, ein Outbound-SDR, der Prospects recherchiert, personalisierte E-Mail- und LinkedIn-Nachrichten schreibt und Multi-Channel-Sequenzen fährt; und Julian, einen Inbound-Voice- und Chat-Agent, der eingehende Leads beantwortet und qualifiziert, Termine bucht und Expansion-Calls führt¹. Alice war das ursprüngliche Flaggschiff; das Voice-Produkt startete als Jordan und erscheint auf der aktuellen Vendor-Seite als Julian¹. 11x.ai integriert sich mit HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Gmail, Outlook, LinkedIn, G2, Slack und Google Calendar¹.

Die Firma war im richtigen und im falschen Zusammenhang in den Nachrichten. Im März 2025 berichtete TechCrunch, dass aktuelle und ehemalige Mitarbeitende sagten, die meisten frühen Kunden von 11x hätten Vertrags-Break-Klauseln genutzt, um auszusteigen, und dass ZoomInfo und Airtable abstritten, Kunden gewesen zu sein; 11x gab eine Retention von 79 Prozent an². Sifted berichtete später über interne Slack-Nachrichten mit einer Retention um 20-30 Prozent im Sommer 2024 und eine toxische Kultur unter Gründer-CEO Hasan Sukkar, der im Mai 2025 abtrat und von CTO Prabhav Jain abgelöst wurde³. 11x widersprach den Details, erklärte, Investoren hätten die Umsatz-Methodik (CARR statt ARR) verstanden, und die Retention habe sich verbessert². Nimm das als Kontext, nicht als Urteil: lies die Antwort des Anbieters neben den Berichten, bevor du einen Vertrag unterschreibst⁹.

So vergleicht sich Superkind

11x.ai ist um zwei Spezialagenten gebaut, die in deinem Namen Outbound verschicken. Wenn du Vertriebs- und Marketingarbeit ohne den autonomen Versand erledigt haben willst, und zwar in Europa, gibt es einen anderen Weg. Superkind ist der KI-Mitarbeiter für dein Team: Du schreibst Superkind in Outlook oder jeder anderen E-Mail, Microsoft Teams, Slack oder der Superkind-Web-App wie einem Kollegen, und Superkind erledigt die Aufgabe in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen wie HubSpot, Salesforce, Pipedrive, LinkedIn, SharePoint, Google Sheets und lexoffice. Superkind ist in Europa gehostet, DSGVO-konform, am EU AI Act ausgerichtet und trainiert nie Modelle mit deinen Daten. Du entscheidest, was vor dem Versand freigegeben wird.

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   Du schreibst die Aufgabe

   In Outlook, Teams, Slack oder der Web-App, in Alltagssprache: „Recherchiere die 30 Zielaccounts aus unserer Series-B-Liste in HubSpot und entwirf für jeden eine Erstansprache per E-Mail, zeig mir alles vor dem Versand.“ Kein neues Tool, das jemand lernen muss.

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   Superkind erledigt es in euren Systemen

   Superkind zieht die Accountliste aus HubSpot, reichert sie über LinkedIn an, nutzt eure Messaging-Regeln aus dem Company Brain (Tonalität, Value Props, kein harter Pitch in regulierten Branchen) und entwirft jede E-Mail mit dem richtigen Owner und der richtigen Signatur.

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   Du gibst frei, was du prüfen willst

   Du bekommst eine Liste der Entwürfe in Teams oder Slack mit Freigeben oder Ablehnen auf jedem Eintrag. Weil du sie zuerst sehen wolltest, geht nichts raus, bevor du freigibst, und eine Kollegin kann in dem Kanal freigeben, in dem sie schon arbeitet.

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   Beim nächsten Mal läuft es als Routine

   Was du einmal erklärt hast, läuft weiter, zum Beispiel „Jeden Montag - zieh die neuen Leads der letzten Woche aus HubSpot, entwirf eine Erstansprache und stell sie mir in die Freigabe.“ Jede Aufgabe wandert ins Company Brain, deine Qualifizierungskriterien, freigegebenen Aussagen und ICP bleiben, auch wenn Leute wechseln.

Mehr zum Use Case: der KI-Vertriebsassistent mit Superkind.

Von der ersten Aufgabe zur eigenen App

Mit Superkind wächst der Vertriebs-Workflow mit dem Team, nicht mit der Zahl der SDR-Plätze. Vier Stufen, am Beispiel eines Vertriebsteams:

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   In Minuten startklar

   Kostenlos anmelden mit bis zu EUR 150 Credits, die erste Vertriebsaufgabe in Teams, Slack oder per E-Mail geben - zum Beispiel eine Erstansprache für 10 Zielaccounts aus deiner HubSpot-Liste - und zusehen, wie sie erledigt wird.

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   Aus Aufgaben werden Abläufe

   Was du einmal erklärt hast, läuft als Routine weiter, zum Beispiel die Montags-Erstansprache oder der Freitags-Bericht über die offenen Opportunities der Woche. Du entscheidest, welche Schritte auf deine Freigabe warten.

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   Lernt ab Tag 1 mit

   Jede Aufgabe macht Superkind schlauer. Dein ICP, Qualifizierungskriterien, freigegebene Aussagen, Einwandbehandlung und Win-Stories landen in deinem Company Brain, und dieses Wissen geht nie verloren, auch wenn ein SDR geht.

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   Eigene App, ohne neu anzufangen

   Wenn Vertrieb komplexer wird, baust du eigene Lösungen, Apps und Integrationen auf der Plattform, auf dem, was Superkind schon weiß, zum Beispiel eine eigene Deal-Review-App, die die richtige Stufe aus HubSpot zieht: deine Super App. Selbst gebaut oder mit uns. Alles gehört euch.

Was 11x.ai kann (und was nicht)

11x.ai ist ehrlich über das, was es ist: ein Outbound- und Inbound-Tool für SDR-Arbeit, kein allgemeiner Assistent. Hier ist, was die Vendor-Seite Stand Oktober 2026 beschreibt - und die Grenzen, die damit kommen¹.

Was Alice kann

• Account-Recherche - Zielaccounts finden und anreichern, Signale aus deinem CRM und öffentlichen Daten ziehen.
• Personalisierte E-Mail- und LinkedIn-Nachrichten - Multi-Touch-Sequenzen in deinem Namen schreiben und versenden.
• Multi-Channel-Sequenzen - Lead Nurture, Lead Reactivation, Event-Follow-up.
• CRM-Sync - Aktivitäten in HubSpot, Salesforce oder Pipedrive loggen.

Was Julian kann

• Voice und Chat für eingehende Leads - beantworten, qualifizieren, routen.
• Terminbuchung - einen Call in den Kalender der richtigen Person legen.
• Expansion-Calls - Voice-Outreach bei Bestandskunden.

Wo 11x.ai nicht passt

• Keine eingebaute Freigabe vor dem Versand - das Produkt ist darauf ausgelegt, in deinem Namen zu senden; ein Human-in-the-Loop-Check vor jeder Outbound-Nachricht ist nicht die Standardlogik.
• English-first - Produkt und Voice-Agent sind auf englischsprachige Märkte optimiert. Deutsches, französisches oder niederländisches Outbound geht, ist aber nicht die Heimat.
• US-Hosting - die Vendor-Seiten nennen keine EU-Hosting-Region. Für eine DSGVO-Prüfung musst du den AVV anfordern und eine Transfer Impact Assessment machen.
• Nur Vertrieb - es sind zwei Vertriebsagenten, kein allgemeiner Kollege für Buchhaltung, HR, Kundenservice oder Operations.
• Reputations-Kontext - die Berichte zu Kunden-Angaben und Churn aus 2025 sind öffentlich; 11x hat Details bestritten, aber jede Procurement-Prüfung wird sie ansprechen²³.

Was kostet 11x.ai?

11x.ai veröffentlicht keine Preisseite. Jede Zahl unten stammt von dritten Rezensenten oder Wettbewerber-Seiten, die sich untereinander widersprechen. Für die aktuelle, verbindliche Zahl frag 11x direkt im Sales-Call.

Stand Oktober 2026, veröffentlichte Dritt-Spannen:

Zwei Muster sind in allen Quellen konsistent. Erstens verkauft 11x Jahresverträge mit einer Sales-Demo-Pflicht; es gibt keinen monatlichen Self-Service-Plan. Zweitens liegt der Einstiegsbetrag im Monat im vierstelligen US-Dollar-Bereich, nicht im zweistelligen. Für ein europäisches Team, das 11x gegen einen allgemeinen KI-Mitarbeiter prüft, ist Superkinds EUR 50 pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern ein ganz anderes Budgetgespräch.

Beispiele: wo es passt, wo nicht

Drei Szenarien, in denen 11x.ai gut passt, und drei, in denen es für ein europäisches Team scheitert.

Wo 11x.ai passt

• US-B2B-SaaS, hohes Outbound-Volumen - ein Series-B-SaaS-Unternehmen in San Francisco will die Reichweite seines SDR-Teams in englischsprachigen Märkten verzehnfachen. Alice fährt Sequenzen in HubSpot oder Salesforce und bucht Termine in Google Calendar.
• Inbound-Call-Qualifizierung in Skala - ein US-Product-Led-Growth-Unternehmen bekommt hunderte Inbound-Sign-ups pro Woche und will Julian qualifizieren und routen lassen, ohne weitere BDRs einzustellen.
• Event-Follow-up - nach einer US-Branchenkonferenz kann Alice eine 2.000-Kontakte-personalisierte-Follow-up-Sequenz in zwei Tagen fahren statt drei Wochen SDR-Arbeit.

Wo 11x.ai für EU-Teams scheitert

• DSGVO-sensibles Outbound - ein deutsches B2B-Team will Cold Outbound an DACH-Entscheider. US-Hosting, kein öffentlicher AVV, keine genannte EU-Datenresidenz und keine menschliche Freigabe vor dem Versand sind Punkte, die eine Betriebsrats- oder Datenschutzprüfung sofort hochziehen.
• Menschliche Freigabe vor jeder Nachricht - ein Mittelstands-Vertriebsteam will, dass die KI entwirft und zur Freigabe queued, nicht sendet. Alice ist auf Versand in deinem Namen gebaut; ein verpflichtender Approval-Loop ist nicht die native Logik.
• Über Vertrieb hinaus - die Operations-Leitung will einen KI-Mitarbeiter, der auch der Buchhaltung beim Rechnungen buchen und dem Kundenservice beim Ticket-Beantworten hilft. 11x ist reiner Vertrieb; die anderen 80 Prozent des Unternehmens brauchen trotzdem ein zweites Tool.

So fängst du an - mit 11x.ai oder einer europäischen Alternative

Zwei Wege, abhängig davon, wo dein Team sitzt.

Datenschutz und EU-Hosting

Für ein europäisches Vertriebsteam zählt genauso viel, wo die Prospect-Daten verarbeitet werden, wie der Preis pro SDR. 11x.ai ist ein US-Anbieter und nennt auf seinen Produktseiten keine EU-Hosting-Region; der AVV ist nicht öffentlich verlinkt¹. Superkind ist das Gegenteil: ein europäischer Anbieter mit einem europäischen Setup.

Sicher ab Werk

Deine Daten bleiben in Europa, unter einem AVV, ohne Training mit deinen Daten.

• In Europa gehostet und verarbeitet
• DSGVO-konform
• Ausgerichtet am EU AI Act
• Kein Training mit deinen Daten
• AVV über das Trust Center

Was das speziell für Vertrieb heißt: Prospect-Namen, LinkedIn-Profile, Anreicherungsdaten, Call-Mitschnitte und Meeting-Notizen bleiben in europäischer Verarbeitung. Für ein 11x-Setup musst du mit deiner oder deinem Datenschutzbeauftragten eine Transfer Impact Assessment durchführen, den AVV anfordern und schriftlich bestätigen lassen, wo EU-Daten gespeichert werden, bevor du einen Vertrag unterschreibst¹.

Fazit

11x.ai ist eine gut finanzierte US-Wette auf autonomen Outbound und Inbound: Alice schickt E-Mail und LinkedIn, Julian nimmt Voice-Calls, und beide zielen auf US-B2B-SaaS-Teams, die SDR-Reichweite auf Englisch vervielfachen wollen. Der Preis ist nicht öffentlich, startet aber im vierstelligen US-Dollar-Bereich pro Monat auf Jahresvertrag⁴⁵⁶, und die Berichte zu Kunden-Angaben und Churn aus 2025 heißen: jede Procurement-Prüfung wird harte Fragen stellen²³. Für ein europäisches Team, das Vertriebs- und Marketingarbeit erledigt haben will, mit Freigabe vor dem Versand, und denselben KI-Mitarbeiter auch für Buchhaltung, Kundenservice und Operations braucht, ist Superkind eine andere Antwort - ein KI-Kollege in Outlook, Teams und Slack, 1.500+ Integrationen, in Europa gehostet, ab EUR 50 pro Monat fürs ganze Unternehmen. Siehe den Vergleich 11x.ai Alternativen für die Tools im Markt im Detail.

Häufige Fragen

Henri Jung

Mitgründer von Superkind, dem KI-Mitarbeiter, dem Teams in Outlook, Teams und Slack schreiben. Henri hilft Unternehmen, vom kleinen Team bis zum Mittelstand, ihre Routinearbeit an KI abzugeben - ohne neue Tools, Berater oder eigenes KI-Team.