Superkind vs Tidio: KI-Chatbot im Vergleich

TL;DR

Superkind ist ein KI-Mitarbeiter: Du schreibst einen Satz in Outlook, Teams oder Slack, und Superkind erledigt die Arbeit in über 1.700 Programmen, fragt bei Abweichungen nach und lernt dazu.

Tidio ist eine Live-Chat- und Chatbot-Plattform für kleine und mittlere Online-Shops.

Betreibst du einen Online-Shop und brauchst einen Chat-Widget, kann Tidio passen.

Soll dein ganzes Team Arbeit abgeben, nicht nur der Kundenchat, ist Superkind der schnellere Weg.

Dein KI-Mitarbeiter, der mitarbeitet. Verbindet sich mit 1.700+ Programmen. Kostenlos starten, ohne Kreditkarte.

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Superkind vs Tidio

Kriterium SuperkindKI-Mitarbeiter TidioChatbot-Plattform
Wo es arbeitet Outlook, Teams und Slack Chat-Widget auf deiner Website
Für wen Das ganze Team Online-Shops und KMU
Wer den Ablauf baut Superkind aus einem Satz, oder du Du, im Chatbot-Builder
Wenn etwas abweicht Fragt nach und lernt dazu Leitet an Live-Chat weiter
Programme 1.700+ Shopify, WordPress, E-Mail
Preis Ab 0 €, Business ab 50 € für alle Ab 0 €, Starter ab 29 € im Monat
Datenschutz Speicherung und KI-Modelle in der EU, kein Modelltraining EU-Cloud (Polen), DSGVO

Angaben zu Tidio laut tidio.com, Stand November 2026.

Arbeite mit vielen Superkinds gleichzeitig

  • Arbeitet in der ganzen Firma

    Ein Mitarbeiter. Alle Programme

    Einmal anmelden, dann nutzt Superkind deine Programme wie du. Zum Beispiel dein CRM.

  • Wird mit der Zeit besser

    Lernt deine Firma kennen

    Superkind merkt sich, wie deine Firma arbeitet, und braucht beim nächsten Mal weniger Hilfe.

  • Wird von selbst aktiv

    Fängt an, bevor jemand fragt

    Superkind merkt, was ansteht, und legt los. Du bekommst das fertige Ergebnis.

  • Übernimmt die Aufgabe

    Antwortet nicht nur. Liefert

    Erklär Superkind eine Aufgabe einmal. Superkind speichert sie als Routine und erledigt sie ab dann.

„Was mich vorher vielleicht eine Stunde Suche gekostet hat, kann Superkind teilweise in fünf Minuten erledigen.“

Sean Davis, Referent der Geschäftsführung Sean DavisReferent der Geschäftsführung

Deine Daten bleiben sicher Speicherung und KI-Modelle in der EU

  • Ausgerichtet an der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
  • Ausgerichtet am EU AI Act, Verordnung (EU) 2024/1689
  • Speicherung und KI-Modelle in der EU
  • Kein Modelltraining

Was es kostet

Superkind

Kostenlos
0 €, bis zu 150 € Guthaben
Business
ab 50 € im Monat, ganze Firma
Enterprise
auf Anfrage

Tidio

Free
0 €, 50 Chats im Monat
Starter
29 € im Monat
Growth
59 € im Monat
Tidio+
749 € im Monat

Stand November 2026, zzgl. USt., Tidio bei jährlicher Zahlung.

Superkind oder Tidio?

Nimm Superkind, wenn

  • du einen KI-Mitarbeiter willst statt noch ein Tool, das jemand aufsetzt
  • dein Team Arbeit direkt in Outlook, Teams oder Slack abgeben will
  • feste und wechselnde Aufgaben aus einem Satz laufen sollen
  • du trotzdem alles selbst bauen und anpassen können willst

Nimm Tidio, wenn

  • du nur ein Chat-Widget für deinen Online-Shop brauchst
  • dein Team Tidio schon nutzt und damit zufrieden ist
  • du Shopify- oder WordPress-Integration brauchst

Häufige Fragen

Ist Superkind eine Tidio-Alternative?

Ja. Superkind beantwortet Kundenanfragen und erledigt dazu jede andere Aufgabe aus einem Satz.

Kann ich mit Superkind auch feste Abläufe bauen?

Ja. Sag, wann es passieren soll, etwa jeden Montag oder bei jeder neuen Rechnung. Superkind legt den Ablauf an und führt ihn aus.

Brauche ich dafür Technikwissen?

Nein. Du verbindest deine Programme mit einem Klick und schreibst Superkind wie einem Kollegen.

Kann ich von Tidio zu Superkind wechseln?

Ja. Beschreib in einem Satz, was passieren soll, und Superkind legt den Ablauf an.

Mit welchen Programmen arbeitet Superkind?

Mit mehr als 1.700, von Outlook, Teams und Slack bis HubSpot und Salesforce.

Was kostet Superkind im Vergleich zu Tidio?

Superkind startet kostenlos mit bis zu 150 € Guthaben, Business ab 50 € im Monat. Tidio startet kostenlos, Starter ab 29 € im Monat (Stand November 2026, zzgl. USt.).

Wo liegen meine Daten?

In der EU: Speicherung und KI-Modelle in der EU. Superkind ist ausgerichtet an DSGVO und EU AI Act, und kein Modell wird mit deinen Daten trainiert.

Bereit für deinen ersten KI-Mitarbeiter?