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Copilot Studio Preise 2026: Was kostet Copilot Studio für Unternehmen?

Henri Jung, Mitgründer von Superkind
Henri Jung

Mitgründer von Superkind

Ein dunkles mattes Preisschild auf einem Ständer, an das sich das orangefarbene Superkind-Maskottchen lehnt

Copilot Studio Preise sind die Frage, die auf deinem Tisch landet, sobald der CIO einen eigenen KI-Agenten in Teams will. Microsoft bietet zwei Wege an: Pay-as-you-go zu 0,01 $ pro Copilot Credit über ein Azure-Abo, oder ein Prepaid-Pack mit 25.000 Credits für 200 $ pro Monat, wobei Microsoft 365 Copilot (30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag) Credits nur für lizenzierte Nutzer in Teams, Copilot Chat und SharePoint absorbiert. Obendrauf kommen Dataverse, Power-Platform-Connectoren und Partnerarbeit. Dieser Artikel sammelt jeden veröffentlichten Copilot Studio Preis an einem Ort, Stand November 2026, rechnet durch, was ein Team mit 10 und ein Team mit 50 Nutzern wirklich pro Monat zahlt, und zeigt, wie Superkinds fertiges KI-Team für IT und Betrieb dieselbe Arbeit ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern erledigt.

Das Wichtigste in Kürze

Eine Währung, zwei Tarife: Copilot Studio rechnet in Copilot Credits ab, 0,01 $ pro Credit im Pay-as-you-go, 200 $ fürs Prepaid-Pack mit 25.000 Credits (ca. 0,008 $ pro Credit), das nicht in den Folgemonat mitgeht. Ein Azure-Abo ist Voraussetzung16.

Die Ratecard entscheidet das Budget: eine klassische Antwort kostet 1 Credit, eine generative Antwort 2 Credits, eine Agent-Aktion 5 Credits, eine generative Antwort mit Tenant-Graph-Grounding (SharePoint, Mail) 10 Credits und ein autonomer Trigger 25 Credits pro Lauf67. Eine Teams-Frage mit einer SharePoint-Quelle kostet damit rund 12 Credits.

Hol dir ein fertiges KI-Team: Superkind bringt ein IT- und Operations-Team mit (Ticket-Triager, Wissens-Finder, Kosten-Wächter, Onboarding-Vorbereiter), das automatisch in Outlook, Teams, Slack und der Web-App läuft. Kostenlos starten mit unbegrenzten Nutzern, oder eigene bauen.

Behalt die Kontrolle, halt die Daten in Europa: Superkind ist in Europa gehostet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act, ohne Training auf deinen Daten, mit 1.500+ Integrationen inkl. SharePoint, Excel, Outlook, Personio, HubSpot und DATEV.

Dein KI-Team für IT und Betrieb

IT: "Outlook synchronisiert nicht mehr auf meinem Laptop"
Anna Berger, Marketing
Hallo IT, mein Outlook synchronisiert seit heute früh nicht mehr auf dem Laptop, auf dem Handy geht es. Könnt ihr helfen?
Ticket-TriagerKI‑Mitarbeiter
Neue Mail an it@
Ticket #4812 geöffnet, Kategorie "Outlook-Sync", Priorität P2, an 2nd Level zugewiesen. Anna hat die ersten Schritte bekommen, ein Techniker übernimmt im Teams-Kanal.
KategorieOutlook-Sync
PrioritätP2
Zugewiesen an2nd Level Support
Läuft automatisch · nur Lizenz- oder Postfachänderungen warten auf dein OK
Beispiel: Ticket-Triager bei der Arbeit in Outlook

Was sind die Copilot Studio Preise?

Copilot Studio Preise sind die über Azure abgerechneten Copilot-Credit-Raten, die Microsoft für eigene Agenten aus Microsoft Copilot Studio in Rechnung stellt, zusammen mit der teilweisen Inklusion über eine Microsoft 365 Copilot Lizenz. Jede Agent-Aktion, jede Antwort und jeder Grounding-Aufruf zieht aus einem Credit-Pool: 0,01 $ pro Credit im Pay-as-you-go, oder 200 $ pro Monat fürs Prepaid-Pack mit 25.000 Credits, dazu ein Jahres-Vorkauf mit bis zu 20 Prozent Rabatt16. Lizenzierte Microsoft-365-Copilot-Nutzer (Listenpreis 30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag) verbrauchen keine Credits für klassische oder generative Antworten, Tenant-Graph-Grounding und Agent-Aktionen innerhalb der Microsoft-365-Oberflächen, im Rahmen von Fair-Use-Grenzen7. Ein Beispiel für ein anderes Modell ist Superkind: ein fertiges KI-Team, abgerechnet pro Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, in Europa gehostet, das IT- und Operations-Aufgaben in Outlook, Teams, Slack und SharePoint über 1.500+ Integrationen erledigt.

So geht’s mit Superkind: Dein KI-Team für IT und Betrieb

Copilot Studio ist eine Plattform, um eigene Agenten auf dem Microsoft-Stack zu bauen. Wenn dein IT- und Operations-Team einfach echte Arbeit in Mail, Teams, Slack und der Web-App erledigt haben will, ohne Dataverse und Credit-Zähler zu verdrahten, gibt es einen einfacheren Weg. Superkind ist der KI-Mitarbeiter für IT und Betrieb: deine IT-Leitung, der Help-Desk und die Ops-Leute schreiben Superkind in Outlook, Microsoft Teams, Slack oder der Superkind-Web-App wie einem Kollegen, und Superkind erledigt die Aufgabe in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen wie SharePoint, Excel, Outlook, Personio, HubSpot und DATEV. Superkind ist in Europa gehostet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act und trainiert keine Modelle mit deinen Daten. Abgerechnet wird pro Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, nicht pro Platz und nicht pro Credit-Aktion.

Du fängst nicht bei null an: Superkind bringt fertige KI-Mitarbeiter für IT- und Operations-Teams mit. Sie laufen automatisch im Hintergrund, und du entscheidest, wo sie dich vorher fragen. Nimm sie direkt, pass sie an oder bau dir eigene.

Ticket-Triager

KI-Mitarbeiter für IT-Ticket-Triage

Jedes Ticket im IT-Postfach muss gelesen, kategorisiert und weitergeleitet werden, bevor jemand anfangen kann. Der Ticket-Triager greift sich jede neue Mail im it@-Postfach automatisch, liest das Anliegen, prüft den Nutzer in SharePoint, vergibt Kategorie und Priorität und postet das Ticket im richtigen Teams-Kanal. Nur Tickets, die ein Postfach oder einen Lizenzwechsel brauchen, warten vor der Freigabe auf dein OK.

Arbeitet inOutlookMicrosoft TeamsSharePoint+ 1.700 weitere
IT: "Outlook synchronisiert nicht mehr auf meinem Laptop"
Anna Berger, Marketing
Hallo IT, mein Outlook synchronisiert seit heute früh nicht mehr auf dem Laptop, auf dem Handy geht es. Könnt ihr helfen?
Ticket-TriagerKI‑Mitarbeiter
Neue Mail an it@
Ticket #4812 geöffnet, Kategorie "Outlook-Sync", Priorität P2, an 2nd Level zugewiesen. Anna hat die ersten Schritte bekommen, ein Techniker übernimmt im Teams-Kanal.
KategorieOutlook-Sync
PrioritätP2
Zugewiesen an2nd Level Support
Läuft automatisch · nur Lizenz- oder Postfachänderungen warten auf dein OK
Beispiel: Ticket-Triager bei der Arbeit in Outlook

Wissens-Finder

KI-Mitarbeiter für internes Wissen

Jeden Tag bekommt die IT-Leitung die gleichen Richtlinienfragen in Teams: Aufbewahrung, VPN, Remote-Zugriff, Geräte-Enrolment. Der Wissens-Finder beobachtet den Kanal #it-hilfe, findet die Antwort in SharePoint und den Richtliniendokumenten, postet sie mit direktem Link und markiert den Thread als erledigt. Routinelesungen laufen von allein; neue Richtlinien werden einmal von der IT ergänzt und beim nächsten Fragen gesehen.

Arbeitet inMicrosoft TeamsSharePointWord+ 1.700 weitere
it-hilfeLinnartz GmbH
Markus Lehmann, Vertrieb
Darf ich mein privates MacBook für den VPN nutzen? Ich will nicht zwei Laptops nach Berlin schleppen.
Wissens-FinderKI‑Mitarbeiter
Neue Nachricht in #it-hilfe
Kurz: nein. Die BYOD-Richtlinie vom Mai 2026 sagt, private Geräte dürfen nur mit dem Firmen-MDM-Profil genutzt werden. Regeln und Enrolment-Schritte in den Links unten.
RichtlinieBYOD und Remote-Zugriff · Mai 2026
QuelleSharePoint · IT-Richtlinien
Enrolment-Schritteverlinkt
Läuft automatisch bei jeder neuen Frage
Beispiel: Wissens-Finder bei der Arbeit in Microsoft Teams

Kosten-Wächter

KI-Mitarbeiter für Software-Ausgaben

Niemand hat Zeit, jede Woche die Azure-, Microsoft-365- und Connector-Rechnungen zu öffnen. Jeden Montagmorgen zieht der Kosten-Wächter die aktuellen Rechnungen und Credit-Reports, vergleicht sie mit dem Vormonat im Excel in SharePoint und postet eine kurze Zusammenfassung im Slack-Finanzkanal. Jede Zeile, die sich um mehr als 20 Prozent bewegt, wird mit Owner markiert und zur Freigabe vorgelegt.

Arbeitet inSlackExcelSharePoint+ 1.700 weitere
#it-ausgaben
Kosten-WächterKI‑Mitarbeiter
Routine · jeden Montag um 07:30
Wochenübersicht KW 45. Drei Zeilen über der 20%-Schwelle: Azure OpenAI +38%, Copilot Studio Credits +52%, HubSpot +22%. Drei Owner markiert, Details im Thread.
Azure OpenAI+38% ggü. Vorwoche · Tim
Copilot Studio+52% ggü. Vorwoche · Anna
HubSpot+22% ggü. Vorwoche · Jana
Läuft automatisch jeden Montag
Beispiel: Kosten-Wächter bei der Arbeit in Slack

Onboarding-Vorbereiter

KI-Mitarbeiter für IT-Onboarding

Jeder neue Starter braucht einen Microsoft-365-Account, die richtigen Sicherheitsgruppen, die SharePoint-Ordner für sein Team und eine Willkommensmail mit Equipment-Liste. Wenn Personio einen neuen Starter anlegt, greift sich der Onboarding-Vorbereiter den Fall automatisch, entwirft Account, Gruppen und Ordnerplan, schreibt die Willkommensmail und legt das komplette Paket zur Ein-Klick-Freigabe vor, bevor etwas angelegt wird.

Arbeitet inPersonioOutlookSharePointMicrosoft Teams+ 1.700 weitere
Superkind
Neuer Chat
Meine Aufgaben
KI-Mitarbeiter
Onboarding-Vorbereiter
Ticket-Triager
Wissens-Finder
Onboarding · Neuer Starter Markus Keller

Wenn Personio einen neuen Starter anlegt: Microsoft-365-Account vorbereiten, in die richtigen Gruppen aufnehmen, SharePoint-Ordner anlegen und Willkommensmail entwerfen. Zeig das ganze Paket, bevor etwas angelegt wird.

Gedankengang ⌄
Onboarding-Vorbereiter
Neuer Starter in Personio

Markus Keller (Marketing, Start 1. Dezember): Account m.keller@linnartz.de entworfen, in M365 Marketing und Teams aufgenommen, SharePoint-Ordner angelegt, Willkommensmail mit Laptop und MDM-Link entworfen. Wartet auf dein OK.

Accountm.keller@linnartz.de
GruppenM365 Marketing, Teams Marketing
Willkommensmailentworfen
Starter-Paket für Markus Keller anlegen?Willkommen Markus, dein Laptop ist unterwegs. Bitte am ersten Tag mit unserem MDM aufnehmen ...
FreigebenNein
Nachricht senden ...
Beispiel: Onboarding-Vorbereiter bei der Arbeit in Superkind

Jeder Mitarbeiter ist sofort einsatzbereit. Oder bau dir deinen eigenen auf der Plattform.

Sicher ab Werk

Superkind ist in Europa gehostet und verarbeitet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act und trainiert keine Modelle mit deinen Daten. Die KI-Modelle kommen von OpenAI, Anthropic, Mistral und Google, alle in Europa verarbeitet. Einen AVV gibt es über das Trust Center auf trust.superkind.ai. Für IT und Betrieb heißt das: Ticket-Inhalte, Mitarbeiterdaten und Richtliniendokumente bleiben in deinem Europa-Setup.

Gib Superkind deine erste IT-Aufgabe

Kostenlos starten in Outlook, Teams oder Slack. Kein Azure-Abo nötig.

Von der ersten Aufgabe zur eigenen App

Mit Superkind wächst der Preis mit der Arbeit, nicht mit der Zahl der Lizenzen und nicht mit jedem gezogenen Credit. Vier Stufen am IT- und Operations-Beispiel:

  1. 1

    In Minuten startklar

    Kostenlos anmelden auf app.superkind.ai mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben, ein echtes IT-Ticket aus dem it@-Postfach in Outlook, Teams oder Slack an Superkind weiterleiten und zusehen, wie es triagiert wird. Kein Azure-Abo, kein Dataverse-Setup, kein Partnerprojekt.

  2. 2

    Aus Aufgaben werden Abläufe

    Was du einmal erklärt hast, läuft als Routine weiter. Ticket-Triage bei jeder neuen Mail an it@, das Montags-Kosten-Review auf Azure und M365, die Richtlinien-Antwort im Teams-Hilfekanal. Du entscheidest, welche Schritte auf Freigabe warten, zum Beispiel ein Lizenzwechsel oder ein neues Postfach, bevor es angelegt wird.

  3. 3

    Lernt ab Tag 1 mit

    Jede Aufgabe macht Superkind schlauer. Deine Ticket-Kategorien, die SharePoint-Richtlinien-Bibliothek, die Gruppen, die jede Rolle am ersten Tag bekommt, die Owner für jedes System landen in deinem Company Brain, und dieses Wissen bleibt im Team, auch wenn ein IT-Admin geht.

  4. 4

    Deine eigene App, ohne neu anzufangen

    Wenn IT und Betrieb komplexer werden, fängst du nicht neu an. Baue eigene Lösungen, Apps und Integrationen auf der Superkind-Plattform, auf dem, was Superkind schon über euren Bestand weiß, zum Beispiel eine eigene Geräte-Enrolment-App oder eine Lizenz-Review-Werkbank. Deine Super App. Selbst gebaut oder mit uns. Alles gehört euch.

Eine dunkle matte Kassenschublade mit leeren Fächern und einem korallenorangen Akzent auf dem vorderen Griff

So funktionieren die Copilot Studio Preise

Microsoft verkauft Copilot Studio als Power-Platform-Workload mit einer Verrechnungseinheit (Copilot Credits) und mehreren Stellen, die sie bezahlen. Die meisten Unternehmen zahlen am Ende für zwei oder drei Zähler gleichzeitig.

  1. Azure-Abo - Voraussetzung für jede bezahlte Copilot-Studio-Nutzung außerhalb des Free-Trials. Die Credits werden gegen das Azure-Abo abgerechnet, das du mit der Power-Platform-Umgebung verknüpfst1.
  2. Pay-as-you-go - 0,01 $ pro Copilot Credit, keine Zusage, monatlich abgerechnet. Der einfachste Einstieg, ca. 25 Prozent teurer pro Credit als das Prepaid-Pack16.
  3. Prepaid Copilot Credit Pack - 25.000 Credits für 200 $ pro Monat. Nicht genutzte Credits gehen nicht in den Folgemonat mit16.
  4. Jahres-Vorkauf - eine Jahres-Zusage von Copilot-Credit-Einheiten im Azure-Portal gekauft. Microsoft wirbt mit bis zu 20 Prozent Rabatt in höheren Stufen6.
  5. Microsoft 365 Copilot Inklusion - 30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag, lässt lizenzierte Nutzer mit internen Agenten in Teams, Copilot Chat und SharePoint sprechen, ohne Copilot Credits für klassische Antworten, generative Antworten, Tenant-Graph-Grounding und Agent-Aktionen auszugeben. Fair-Use-Grenzen gelten37.
  6. Zähler obendrauf - Dataverse-Kapazität, Power-Automate-Flow-Läufe, Premium-Power-Platform-Connectoren, Azure OpenAI und Azure Storage, falls dein Agent sie nutzt. Eigene Rechnungen, außerhalb der Copilot Credits5.

Zwei Festlegungen bestimmen den größten Teil der Rechnung: ob du Pay-as-you-go oder das Prepaid-Pack nimmst, und ob deine Nutzer die M365-Copilot-Lizenz haben, die die meisten Interaktionen auf Null setzt. Der dritte Hebel ist, wo der Agent genutzt wird: ein kundenseitiger Agent auf eurer Website oder in WhatsApp wird immer in Credits abgerechnet, auch für Nutzer, deren Kollegen die M365-Copilot-Lizenz haben7.

Die 4 Copilot Studio Preisoptionen

Diese Tabelle listet jede Copilot-Studio-Option mit einer veröffentlichten Rate, mit Superkind in der ersten Zeile zum Vergleich. Copilot-Studio-Raten stammen von der Microsoft-Copilot-Studio-Preisseite und der Microsoft-Learn-Credit-Doku (November 2026); Superkind-Preise aus Superkinds öffentlicher Preisliste (Stand: Oktober 2026). Preise zzgl. MwSt., Microsoft in USD.

OptionPreisAbrechnungseinheitWas du bekommst
Superkind (zum Vergleich)Free: 0 EUR mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben
Business: ab 50 EUR / Monat (25.000 Credits), 100 EUR für 50.000 Credits
Enterprise: individueller Preis
Pro Unternehmen, unbegrenzte Nutzer, monatlich kündbarEin KI-Mitarbeiter in Outlook, Teams, Slack und der Web-App, der IT- und Operations-Aufgaben in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen (SharePoint, Excel, Outlook, Personio, HubSpot, DATEV ...) erledigt, mit Freigabe, in Europa gehostet
Copilot Studio Trial0 $Mit Arbeits- oder Schulkonto, zeitlich begrenztAgenten in einer Trial-Umgebung bauen und testen; nicht für Produktion, kein Azure-Abo, keine Credits zugewiesen1
Pay-as-you-go0,01 $ pro Copilot CreditPro Credit, monatlich über Azure abgerechnetKeine Zusage; gleiche Ratecard wie das Pack, zum Listenpreis bezahlt16
Prepaid Copilot Credit Pack200 $ pro 25.000 Credits / Monat (0,008 $ / Credit)Pro Pack, pro Monat; kein ÜbertragKapazität für eigene Agenten, Grounding und Aktionen; Credits verfallen zum Monatsende16
Jahres-VorkaufAb 200 $ pro Pack mit bis zu 20 % Rabatt in höheren StufenPro Jahr, im Azure-Portal gekauftGrößere Jahres-Zusage von Copilot-Credit-Einheiten mit Rabatt16
Enthalten in Microsoft 365 Copilot30 $ pro Nutzer / Monat (Jahresvertrag)Pro Nutzer und Monat, Microsoft-365-Add-onLizenzierte Nutzer nutzen interne Agenten in Teams, Copilot Chat und SharePoint, ohne Copilot Credits für Antworten, Tenant-Graph-Grounding und Agent-Aktionen zu verbrauchen; Fair-Use-Grenzen gelten37

Jenseits der Tabelle prägt die Ratecard innerhalb der Credits jedes Angebot. Klassische scripted Antworten kosten 1 Credit, generative Antworten 2 Credits, Agent-Aktionen (Tools, Connectoren, Flows) 5 Credits pro Stück, generative Antworten mit Tenant-Graph-Grounding 10 Credits, autonome Trigger 25 Credits pro Lauf und generative Voice 35 Credits pro Minute67. Ein einzelner interner Help-Desk-Dialog, der ein SharePoint-Dokument liest und einen Connector aufruft, liegt damit schon bei 15-20 Credits.

Beispiele: Was Teams für Copilot Studio zahlen

Fünf realistische Setups. Alle Zahlen sind aus den veröffentlichten Microsoft-Raten und der oben zitierten Ratecard gerechnet, zzgl. MwSt., ohne Microsoft-365-Basislizenzen, falls nicht anders angegeben. Wir nutzen die Dollar-Listenpreise der Copilot-Studio-Preisseite.

1. Das IT- und Operations-Team läuft auf Superkind

Tims IT- und Operations-Team mit 10 Personen schreibt Superkind in Outlook, Teams und Slack. Superkind triagiert Tickets aus dem it@-Postfach, beantwortet Richtlinienfragen im Teams-Hilfekanal, postet das Montags-Kosten-Review zu Azure und M365 in Slack und bereitet jedes neue Starter-Paket aus Personio vor. Stand Oktober 2026 startest du kostenlos mit einmalig bis zu 150 EUR Guthaben; Business kostet ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen.

2. Pay-as-you-go-Pilot mit einem internen Help-Desk-Agenten

Ein Unternehmen mit 50 Personen lässt einen internen IT-Agenten in Teams für die ganze Belegschaft laufen, ohne M365-Copilot-Lizenzen. 1.000 Fragen pro Monat, jede mit einer generativen Antwort (2 Credits) und einem Tenant-Graph-Grounding-Aufruf (10 Credits) plus einer Agent-Aktion (5 Credits) = 17 Credits pro Frage, also 17.000 Credits pro Monat. Zum Pay-as-you-go-Preis von 0,01 $ pro Credit: 170 $ pro Monat, also 2.040 $ pro Jahr16. Dasselbe Volumen im Prepaid-Pack passt in ein Pack mit 25.000 Credits für 200 $.

3. Autonomer Agent, der auf einem Zeitplan läuft

Ein interner Agent holt stündlich neue Rechnungen aus einem SharePoint-Ordner, 25 autonome Trigger pro Tag (25 Credits pro Stück, also 625 Credits), mit 15 zusätzlichen Aktionen pro Lauf zu durchschnittlich 10 Credits (3.750 Credits). Bei 20 Arbeitstagen: (625 + 3.750) x 20 = 87.500 Credits pro Monat, rund 700 $ im Pay-as-you-go oder vier Prepaid-Packs67. Autonome Trigger werden nie durch eine M365-Copilot-Lizenz auf Null gesetzt.

4. Kundenseitiger Agent auf eurer Website

Ein B2B-Händler lässt einen Copilot-Studio-Agenten auf seiner Website laufen. 3.000 externe Conversations pro Monat, jede mit einer generativen Antwort und einem Tenant-Graph-Grounding-Aufruf (12 Credits) plus einer Aktion (5 Credits) = 17 Credits x 3.000 = 51.000 Credits, also 510 $ im Pay-as-you-go oder drei Prepaid-Packs16. Externe Nutzer profitieren nie von der M365-Copilot-Inklusion, das ist immer eine volle Credit-Rechnung.

5. Microsoft-365-Copilot-Pfad für 50 lizenzierte Nutzer

50 Nutzer auf dem Microsoft-365-Copilot-Add-on: 50 x 30 $ = 1.500 $ pro Monat bei Jahresvertrag, also 18.000 $ pro Jahr, auf die bestehenden Microsoft-365-Lizenzen obendrauf3. In Teams, Copilot Chat und SharePoint sind ihre Interaktionen mit internen Agenten gegen Copilot Credits auf Null gesetzt, im Rahmen von Fair Use. Kundenseitige Agenten, autonome Läufe und alles außerhalb der Microsoft-365-Oberflächen verbrauchen weiterhin Copilot Credits, die über Pay-as-you-go oder ein Prepaid-Pack finanziert werden müssen7.

Teams mit 10 und 50 Nutzern: Copilot Studio vs. Superkind

Reine Rechnung für ein Team mit 10 und ein Team mit 50 Nutzern, die 500 bzw. 2.500 interne Nachrichten pro Monat im gleichen Umfang ausführen. Wir rechnen mit 17 Credits pro Nachricht im Durchschnitt (generative Antwort + Tenant-Graph + eine Aktion). Alle Zahlen pro Monat, zzgl. MwSt., Copilot Studio in USD, Superkind in EUR. Dataverse-, Power-Platform- und Azure-Ausgaben sind nicht enthalten, siehe nächsten Abschnitt.

SetupTeam mit 10 (500 Nachr./Monat)Team mit 50 (2.500 Nachr./Monat)
Superkind Business (ganzes Unternehmen, unbegrenzte Nutzer, EU)50-100 EUR / Monat
(100 EUR reichen für 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen)
100-200 EUR / Monat
(Nachbuchung, wenn mehr Arbeit anfällt)
Copilot Studio Pay-as-you-go (keine M365-Copilot-Lizenz)500 x 17 = 8.500 Credits
85 $ / Monat, 1.020 $ / Jahr
2.500 x 17 = 42.500 Credits
425 $ / Monat, 5.100 $ / Jahr
Copilot Studio Prepaid-Pack1 x 200 $ / Monat (passt in ein 25k-Pack)
2.400 $ / Jahr
2 x 200 $ / Monat (42,5k > ein Pack)
4.800 $ / Jahr
Microsoft 365 Copilot Add-on (setzt lizenzierte Nutzer in Teams, Copilot Chat, SharePoint auf Null)10 x 30 $ = 300 $ / Monat
3.600 $ / Jahr
50 x 30 $ = 1.500 $ / Monat
18.000 $ / Jahr
M365 Copilot + Copilot Studio Pack (für autonome und externe Nutzung)300 $ + 200 $ = 500 $ / Monat
6.000 $ / Jahr
1.500 $ + 200 $ = 1.700 $ / Monat
20.400 $ / Jahr

Die beiden Produkte kaufen unterschiedliche Dinge. Ein Copilot-Studio-Credit bezahlt eine Agent-Interaktion innerhalb des Microsoft-Stacks, bis auf klassisch vs. generativ vs. tenant-grounded gezählt. Ein Superkind-Credit bezahlt eine Aufgabe oder Frage, die in deinen Programmen erledigt wird, teamweit und für beliebig viele Personen; 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen6. Viele IT-Teams nutzen am Ende beides: Copilot Studio für Agenten, die vollständig in der Microsoft-365-Umgebung leben, Superkind für Arbeit, die Outlook, Teams, Slack, SharePoint, HubSpot, Personio und DATEV kreuzt, ohne für jeden neuen Anwendungsfall einen neuen Credit-Zähler zu verdrahten.

Was fehlt und was extra kostet

Die Preisseite zeigt Copilot Credits und das M365-Copilot-Add-on. Das echte Angebot hat mehr Zeilen. Vier Posten, die regelmäßig auf einer Azure- oder Partnerrechnung auftauchen:

  • Dataverse- und Power-Platform-Kapazität - Agenten, die in Tabellen schreiben, Premium-Connectoren nutzen oder Power-Automate-Flows starten, brauchen Dataverse-Kapazität und manchmal Power-Platform-Lizenzen pro Nutzer oder pro Flow, getrennt von Copilot Credits abgerechnet5.
  • Azure-Ausgaben obendrauf - wenn dein Agent direkt Azure OpenAI, Azure AI Search fürs eigene Grounding oder Azure Storage für Dateien nutzt, zahlst du den Azure-Zähler neben Copilot Credits.
  • Lock-in in den Microsoft-Stack - Copilot-Studio-Agenten sind auf Power Platform gebaut, über Entra ID authentifiziert und auf Microsoft-365-Daten gegrounded. Sie gegen Slack, HubSpot, DATEV, lexoffice oder einen Google-Workspace-Tenant laufen zu lassen, ist entweder eingeschränkt oder braucht Premium-Connectoren plus Eigenarbeit.
  • Kanäle außerhalb von M365 - ein Copilot-Studio-Agent in der Microsoft-365-Copilot-App ist teilweise durch die Nutzerlizenz abgedeckt; derselbe Agent in einem WhatsApp-, Instagram- oder Website-Kanal ist ein voll credit-abgerechneter kundenseitiger Agent, du baust den Use Case und zahlst dann für jede Conversation7.
  • Einführung und Betreuung - Partner-Tagessätze, um Topics, Actions und Wissensbasen zu bauen, plus die Zeit eines Owners, um die SharePoint-Quellen eines Agenten sauber zu halten. Beides steht nicht auf der Microsoft-Preisliste.

Datenschutz und EU-Hosting

Tickets, Mitarbeiterdaten, Richtliniendokumente und Lizenzinventare sind personenbezogene und vertrauliche Daten. Egal welches Tool du bezahlst: prüf, wo es verarbeitet wird, ob es fürs Training genutzt wird und ob ein AVV vorliegt. Microsoft bietet die EU Data Boundary für die meisten Microsoft-365- und Power-Platform-Dienste mit EU-Daten im Ruhezustand und EU-Verarbeitung im Ruhezustand sowie das Standard-Microsoft-DPA; Microsoft 365 Copilot ist heute teilweise durch die EU Data Boundary abgedeckt, also klär, welche deiner Copilot-Studio-Oberflächen darin liegen410.

Was Superkind kostet

Stand: Oktober 2026. Preise zzgl. MwSt., fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern.

  • Free - 0 EUR mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben. Ohne Kreditkarte, ohne Sales-Call, alle Features und alle Verbindungen, in Slack, Teams, E-Mail und der App.
  • Business - ab 50 EUR pro Monat für 25.000 Credits. 100 EUR für 50.000 Credits ist die beliebte Stufe, dazu 200 EUR und 500 EUR. Kein Preis pro Platz, nicht genutzte Credits gehen einen Monat mit, Nachbuchung bei Bedarf, eigene Apps inklusive, monatlich kündbar.
  • Enterprise - individueller Preis für dein Volumen, dedizierter Support mit SLA, SSO/SCIM und Audit Log, AVV und Hilfe beim Security Review, Zahlung per Rechnung.
  • Was Credits kaufen - eine Frage braucht 10-50 Credits, eine Aufgabe 50-500 Credits und ein Lauf deines eigenen Agenten 1.000-5.000 Credits. 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen.

Wann sich Copilot Studio lohnt - und wann nicht

Copilot Studio ist ein echtes Produkt mit echten Kunden. Die Frage ist Fit für dein Team und deinen Stack.

  • Guter Fit - eure Belegschaft ist vollständig für Microsoft 365 Copilot lizenziert, eure Daten liegen in SharePoint und Dataverse, euer Team baut schon auf Power Platform, und eure Agenten leben vollständig in Teams, Copilot Chat und SharePoint. Der Null-Credit-Pfad für lizenzierte Nutzer macht die meisten Interaktionen dann günstig.
  • Schlechter Fit - ihr wollt Microsoft 365 Copilot nicht für jeden Nutzer ausrollen, eure Daten liegen in Slack, HubSpot, DATEV, Personio, Google Workspace oder einem Mix, ihr braucht einen kundenseitigen Agenten (immer in Credits abgerechnet), ihr braucht einen Preis pro Unternehmen statt pro Platz, oder ihr braucht EU-Residency und den AVV ab Tag 1 für jede Oberfläche.
  • Gemischt - ihr habt M365 Copilot für einen Teil des Teams und wollt einen eigenen Agenten auf einem internen Use Case ausprobieren, zum Beispiel Richtlinienfragen in Teams beantworten. Pay-as-you-go plus die Ratecard ist der günstigste Einstieg, 10-20 Credits pro Frage halten einen Pilot klein6.

Wenn eine der schlechten Fits zutrifft, starte Superkind parallel mit bis zu 150 EUR Guthaben auf einer echten Aufgabe, zum Beispiel das IT-Postfach triagieren oder das Montags-Azure-Kostenreview schreiben. Vergleiche das Superkind-Ergebnis mit deinem Microsoft-Angebot, bevor du unterschreibst. Siehe auch unseren Schwestern-Guide Copilot Studio Alternativen und Agentforce vs. Copilot Studio.

So fängst du an

Diese Entscheidung kannst du an einem Nachmittag treffen. Drei Schritte:

Dein 3-Schritte-Check

  • Teste einen KI-Mitarbeiter auf einer echten IT-Aufgabe - starte Superkind kostenlos auf app.superkind.ai mit bis zu 150 EUR Guthaben und gib eine echte Aufgabe per E-Mail, Teams oder Slack, zum Beispiel die letzten IT-Tickets triagieren oder das Starter-Paket für nächste Woche vorbereiten.
  • Hol das volle Copilot-Studio-Angebot - frag Microsoft nach einem Angebot, das Copilot-Credit-Pack-Größe, Microsoft-365-Copilot-Kosten pro Nutzer, Dataverse-Kapazität, Premium-Power-Platform-Connectoren, Azure-OpenAI-Ausgaben und Partnereinführung auflistet, für Jahr 1 und Jahr 2.
  • Vergleich auf derselben Aufgabe - stell das Superkind-Ergebnis neben das Copilot-Studio-Angebot auf einer Woche echter IT- und Operations-Arbeit, nicht auf einer Feature-Liste. Nimm, was auf dem tatsächlichen Output gewinnt.

Fazit

Copilot Studio hat eine Währung (Copilot Credits) mit zwei Tarifen: 0,01 $ im Pay-as-you-go und 0,008 $ im Prepaid-Pack mit 25.000 Credits für 200 $ pro Monat. Die Ratecard entscheidet den Großteil der Rechnung: 1 Credit für eine klassische Antwort, 2 für eine generative Antwort, 5 pro Agent-Aktion, 10 für Tenant-Graph-Grounding und 25 für einen autonomen Trigger, eine typische interne Frage kostet damit 10-20 Credits. Microsoft 365 Copilot (30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag) setzt lizenzierte Nutzer in Microsoft-365-Oberflächen im Rahmen von Fair Use auf Null, kundenseitige und autonome Nutzung ziehen immer Credits. Für Teams in Slack, HubSpot, Personio, DATEV oder einem gemischten Stack kostet Superkind 0 EUR zum Start und ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, läuft über 1.500+ Integrationen wie SharePoint, Excel, Outlook, Personio und DATEV und ist in Europa gehostet (Stand: Oktober 2026). Gib Superkind diese Woche eine echte IT-Aufgabe und stell das Ergebnis neben dein Copilot-Studio-Angebot.

Häufige Fragen

Copilot Studio rechnet nicht pro Nachricht ab, sondern in Copilot Credits, die der Agent verbraucht. Stand November 2026 kostet ein Copilot Credit 0,01 $ im Pay-as-you-go über ein Azure-Abo, oder 200 $ pro Monat im Prepaid-Pack mit 25.000 Credits (ca. 0,008 $ pro Credit). Eine klassische scripted Antwort braucht 1 Credit, eine generative Antwort 2 Credits, eine Agent-Aktion 5 Credits und eine generative Antwort mit Tenant-Graph-Grounding (SharePoint, Mail) 10 Credits, eine interne Frage mit einer Quelle kostet damit rund 12 Credits (0,12 $), ein kurzer Automations-Lauf landet meist bei 10 bis 50 Credits.

Teilweise. Nutzer mit einer Microsoft 365 Copilot Lizenz (Listenpreis 30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag) verbrauchen keine Copilot Credits für klassische Antworten, generative Antworten, Tenant-Graph-Grounding und Agent-Aktionen, wenn sie mit einem internen Agenten sprechen, der in Microsoft 365 veröffentlicht ist, im Rahmen von Fair-Use-Grenzen. Autonome Trigger, nicht-lizenzierte Nutzer, externe oder kundenseitige Kanäle, Agent-Flows über die Basis hinaus und Voice werden immer in Credits abgerechnet. Agenten außerhalb der Microsoft-365-Oberflächen deckt die M365-Copilot-Lizenz nie ab.

Ein Prepaid-Pack ist eine monatliche Zusage über 25.000 Copilot Credits für 200 $, gekauft im Power-Platform-Admincenter und abgerechnet über ein Azure-Abo. Jedes Pack ist ein Monats-Pool, nicht genutzte Credits gehen nicht in den Folgemonat mit. Microsoft bietet zusätzlich einen Jahres-Vorkauf mit bis zu 20 Prozent Rabatt für größere Zusagen, gekauft im Azure-Portal.

Microsoft Copilot Studio läuft auf Microsoft Power Platform und Dataverse, EU-Datenresidenz ist über die Microsoft-365- und Power-Platform-Data-Boundary möglich. Microsoft 365 Copilot, in dem Copilot Studio teilweise enthalten ist, ist heute nicht für jede Verarbeitung von der EU Data Boundary abgedeckt. Für die DSGVO bekommst du das Standard-Microsoft-Data-Protection-Addendum (DPA). Superkind ist in Europa gehostet und verarbeitet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act, trainiert keine Modelle mit deinen Daten und stellt den AVV über das Trust Center auf trust.superkind.ai bereit.

Superkind hat öffentliche Preise, Stand: Oktober 2026. Free kostet 0 EUR und enthält einmalig bis zu 150 EUR Guthaben, ohne Kreditkarte. Business startet bei 50 EUR pro Monat für 25.000 Credits (100 EUR für 50.000 Credits ist die beliebte Stufe, dazu 200 EUR und 500 EUR) für das ganze Unternehmen mit unbegrenzt vielen Nutzern, also ohne Preis pro Platz; nicht genutzte Credits gehen einen Monat mit, und du kannst monatlich kündigen. Eine Frage braucht 10-50 Credits, eine Aufgabe 50-500 und ein Lauf deines eigenen Agenten 1.000-5.000, damit reichen 100 EUR für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen. Enterprise hat einen individuellen Preis, alle Preise zzgl. MwSt. Superkind-Credits sind nicht dasselbe wie Microsoft Copilot Credits.

Drei große: Dataverse- und Power-Platform-Kapazität, sobald dein Agent in Tabellen schreibt, Premium-Connectoren oder Agent-Flows nutzt; Azure-Ausgaben, wenn dein Agent Azure OpenAI oder Storage nutzt; und die Einführung (Partner-Tagessätze für Topics, Actions und Wissensbasen plus Owner-Zeit, um die SharePoint-Quellen eines Agenten zu pflegen). Dazu das Microsoft 365 Copilot Add-on (30 $ pro Nutzer und Monat bei Jahresvertrag), wenn du den Null-Credit-Pfad für lizenzierte Nutzer in Teams, Copilot Chat und SharePoint willst. Hol dir immer ein Angebot bei Microsoft, das Azure, Dataverse und Partnerarbeit neben dem Credit-Pack auflistet.

Ja, zum Beispiel mit Superkind. Dein Team schreibt Superkind in Outlook, Microsoft Teams, Slack oder der Web-App, und Superkind erledigt die Aufgabe in deinen IT- und Operations-Systemen über 1.500+ Integrationen wie SharePoint, Excel, Outlook, HubSpot, Personio, DATEV und lexoffice, mit KI-Modellen von OpenAI, Anthropic, Mistral und Google, verarbeitet in Europa. Superkind fragt dich bei den Schritten, bei denen du es willst. Der Business-Tarif gilt fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzt vielen Nutzern ab 50 EUR pro Monat, und du kannst kostenlos auf app.superkind.ai starten.

Henri Jung, Mitgründer von Superkind
Henri Jung

Mitgründer von Superkind, dem KI-Mitarbeiter, dem Teams in Outlook, Teams und Slack schreiben. Henri hilft Unternehmen, vom kleinen Team bis zum Mittelstand, ihre Routinearbeit an KI abzugeben - ohne neue Tools, Berater oder eigenes KI-Team.

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