Landbot KI-Mitarbeiter
Ein KI-Mitarbeiter von Superkind, der in Landbot Chats prüft, Tickets zusammenfasst, Antworten entwirft und Anliegen den richtigen Agents zuweist. Du schreibst ihm in Teams oder Outlook, er arbeitet in Landbot und meldet sich mit dem Ergebnis zurück. Vor sensiblen Aktionen wartet er auf deine Freigabe.
- Hosting in der EU
- AVV nach DSGVO
- Sofort startbereit
- Arbeitet in Teams, Slack und mehr
Was ist ein Landbot-KI-Mitarbeiter?
Ein Landbot-KI-Mitarbeiter ist eine KI, die sich mit eurem Landbot-Konto verbindet und dort Arbeit erledigt. Er prüft Chats, fasst Tickets zusammen, entwirft Antworten und weist offene Anliegen passenden Agents zu. Superkind baut diesen KI-Mitarbeiter mit eurem Firmenwissen und liefert das fertige Ergebnis dorthin, wo euer Team arbeitet.
Anders als bei Workflow-Tools wie Zapier oder Make gibt es nichts zu konfigurieren. Du beschreibst das Ergebnis in normalem Deutsch, der KI-Mitarbeiter wählt die passenden Landbot-Aktionen, verkettet sie mit euren anderen Systemen und holt sich vor sensiblen Schritten deine Freigabe.
Landbot ist eine Plattform für dialogbasierte Bots, automatisierte Chats und persönliche Übergaben an Support und Vertrieb.
Du fragst in Teams
Beschreib in normalem Deutsch, was du brauchst.
Superkind wählt die Aktionen
Wählt die passenden Landbot-Aktionen aus und verbindet sie.
Superkind arbeitet in Landbot
Prüft Chats, fasst Tickets zusammen und weist Anliegen zu. Eure echten Daten.
Superkind meldet zurück
Liefert das fertige Ergebnis in Teams oder Outlook ab.
Was kannst du Superkind in Landbot bitten?
Nachrichten, die du wirklich schreiben würdest. Eine kopieren, eure Details einsetzen, den Rest macht Superkind.
“Fass die offenen Landbot Tickets von heute nach Thema, Dringlichkeit und Customer zusammen.”
du, an @Superkind“Entwirf für dieses Landbot Ticket eine Antwort mit unseren Rückgaberegeln und lege sie mir vor.”
du, an @Superkind“Weise das Ticket zum Zahlungsproblem in Landbot dem Agent aus dem Billing Team zu.”
du, an @Superkind“Melde dich hier, sobald ein dringendes Ticket in Landbot länger als 30 Minuten unbeantwortet bleibt.”
du, an @SuperkindWie arbeitet Superkind mit Landbot?
- Native Integrationen und Connectoren für über 1.000 Tools
1Systeme verbinden
Verbinde Landbot sicher mit Superkind. Dazu kommen Teams und die Systeme, die euer Support ohnehin nutzt. Superkind übernimmt die Verbindung und prüft nur die freigegebenen Daten.
@Superkind fass die dringenden Landbot Tickets von heute zusammen und entwirf eine Antwort für das Zahlungsproblem.
Bin dran. Ich prüfe die dringenden Landbot Chats und bereite die Antwort vor.
2Sag Superkind, was du brauchst
Schreib deinem KI-Mitarbeiter in Teams wie einem Kollegen. Bitte ihn, offene Landbot Chats zusammenzufassen oder eine Antwort zu entwerfen. Normales Deutsch reicht, Superkind wählt die passenden Aktionen.
- 3 dringende Chats geprüft
- Ticket 184 braucht Billing
- Antwortentwurf für Customer erstellt
Antwortentwurf Ticket 184Wartet auf deine FreigabeAntwort an Customer senden?3Superkind arbeitet, du gibst frei
Superkind erledigt die Arbeit in Landbot und berichtet in Teams, was es gefunden hat. Eine sensible Nachricht, Zuweisung oder Änderung wartet auf deine Freigabe. Jeder Schritt wird protokolliert.
Was kann Superkind in Landbot tun?
Frag in normalem Deutsch aus Teams oder Outlook. Superkind wählt die passenden Landbot-Aktionen, erledigt die Arbeit und meldet zurück. Keine Workflows bauen.
Channels auflisten
Listet Landbot Channels mit ID und Kanaltyp auf.
Channel Customers filtern
Filtert Customers nach einem bestimmten Landbot Channel.
WhatsApp Templates auflisten
Listet verfügbare WhatsApp Templates mit Sprache und Status auf.
Channel Volumen vergleichen
Vergleicht die Anzahl der Customers zwischen Landbot Channels.
Customers auflisten
Listet Landbot Customers mit Channel, Status und letzter Aktivität auf.
Customers suchen
Findet Customers anhand von Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Customer Profil abrufen
Liest Profil, Custom Fields und Tags eines Landbot Customers.
Offene Customers filtern
Filtert nicht archivierte Customers nach Channel oder zuständigem Agent.
Customer archivieren
Archiviert die Unterhaltung eines gelösten Landbot Customers.
Messages abrufen
Liest eingehende und ausgehende Messages eines Landbot Chats.
Tickets zusammenfassen
Fasst Message-Verläufe als Tickets mit Thema und Dringlichkeit zusammen.
Antwort entwerfen
Erstellt aus Chatverlauf und Firmenwissen einen passenden Antwortentwurf.
Text Message senden
Sendet eine freigegebene Text Message an einen Landbot Customer.
WhatsApp Template senden
Sendet ein freigegebenes WhatsApp Template an einen Customer.
Customer Fields lesen
Liest Landbot Customer Fields mit Wert und Datentyp.
Fehlende Fields finden
Findet Customers ohne benötigte Werte in definierten Fields.
Field Werte vergleichen
Vergleicht Field-Werte zwischen ausgewählten Customer-Gruppen.
Customer Field aktualisieren
Aktualisiert Wert und Datentyp eines bestehenden Customer Fields.
Zuweisungen prüfen
Zeigt den zuständigen Bot oder Agent je Landbot Customer.
Customer Agent zuweisen
Weist einen Customer einem bestimmten Landbot Agent zu.
Customer Bot zuweisen
Weist einen Customer einem bestimmten Landbot Bot zu.
Bot Einstieg festlegen
Startet einen Customer an einem freigegebenen Block im Bot.
Message Hooks auflisten
Listet registrierte Message Hooks eines Landbot Channels auf.
Message Hook prüfen
Prüft URL, Name und Token-Konfiguration eines Message Hooks.
Customer Opt-ins filtern
Filtert Landbot Customers nach ihrem Opt-in-Status.
Ungelesene Customers finden
Findet Customers mit ungelesenen Messages für die Bearbeitung.
Superkind KI-Mitarbeiter, die mit Landbot arbeiten
Jede Rolle bringt ihr Fachwissen mit und nutzt Landbot als eines ihrer Werkzeuge.
Unternehmen, die mit Superkind arbeiten
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen KI-Mitarbeiter für Landbot wissen musst.
Ja. Superkind bindet Landbot über einen verwalteten Connector an. Nach der Verbindung kann dein Team den KI-Mitarbeiter aus Microsoft Teams oder Outlook heraus mit Chats, Customers, Messages und Agents arbeiten lassen. Es braucht keinen Workflow-Builder und keinen eigenen Code. Der KI-Mitarbeiter erhält nur die Rechte, die für den vereinbarten Use Case nötig sind.
Ein Admin stellt die Verbindung zum Landbot Workspace her und bestätigt die benötigten API-Berechtigungen. Danach prüft Superkind gemeinsam mit euch, auf welche Bots, Chats und Customer-Daten der KI-Mitarbeiter zugreifen darf. Wir richten die Verbindung während der Einführung ein, testen sie mit echten Beispielen und begrenzen den Zugriff auf den vereinbarten Aufgabenbereich.
Er kann Bots und Chats auflisten, Customer-Profile lesen, Tickets zusammenfassen, Antworten entwerfen, Messages prüfen, Anliegen Agents zuweisen und Teams auswerten. Die Liste oben zeigt typische Aktionen mit Landbot Objekten. Welche davon selbstständig laufen und welche eine Freigabe brauchen, legt ihr anhand eurer Prozesse und Verantwortlichkeiten in der Einführung fest.
Nein. Bei Zapier oder Make baust du Trigger, Bedingungen und Schritte und pflegst sie bei Änderungen. Dem KI-Mitarbeiter beschreibst du in Teams oder Outlook einfach das gewünschte Ergebnis. Superkind wählt die passenden Landbot-Aktionen, kombiniert sie bei Bedarf mit Zendesk oder HubSpot und fragt nach, wenn Angaben fehlen oder ein Schritt unklar ist.
Nur mit deiner Freigabe. Superkind kann Chats lesen, Tickets zusammenfassen und Antworten als Entwurf vorbereiten. Bevor eine Message an einen Customer gesendet, ein Chat einem Agent zugewiesen oder ein Bot veröffentlicht wird, wartet der KI-Mitarbeiter auf das Ja einer verantwortlichen Person in Teams. Euer Team bestimmt, welche Landbot-Aktionen als sensibel gelten.
Superkind wird in der EU gehostet und schließt mit euch einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Der KI-Mitarbeiter arbeitet mit minimalen Landbot-Berechtigungen und nur im vereinbarten Aufgabenbereich. Eure Chats, Customer-Daten und Messages werden nicht zum Training verwendet. Zugriffe und Aktionen werden protokolliert, damit euer Team jederzeit nachvollziehen kann, was gelesen oder geändert wurde.
Landbot bietet kostenpflichtige Pakete, die je nach Funktionsumfang im niedrigen dreistelligen Eurobereich pro Monat liegen können. Zapier startet ab etwa 20 Euro pro Monat, Make ab etwa 10 Euro pro Monat, jeweils plus Zeit für Aufbau und Pflege. Superkind wird pro Use Case bepreist, ein Bruchteil einer Vollzeitstelle, und übernimmt die vereinbarte Arbeit über mehrere Systeme hinweg.