Agentforce Preise sind die Frage, die auf deinem Tisch landet, sobald deine Vertriebsleitung KI fürs Team will. Vier Zähler gleichzeitig: 125 $ pro Nutzer und Monat für das Add-on, 2 $ pro Conversation, 500 $ pro 100.000 Flex Credits, dazu 5 $ und 50 $ pro Nutzer am unteren Ende. Dann erwähnt dein Account Executive Data Cloud, ein Edition-Upgrade für Service Cloud und eine Max Edition ab 550 $ pro Nutzer. Dieser Artikel sammelt jeden veröffentlichten Agentforce-Preis an einem Ort, Stand Oktober 2026, rechnet durch, was ein Vertriebsteam mit 25 Nutzern wirklich pro Monat zahlt, und zeigt, wie Superkinds fertiges KI-Team für den Vertrieb dieselbe Arbeit ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen erledigt.
Das Wichtigste in Kürze
Vier Preismodelle parallel: Flex Credits (500 $ pro 100.000, 20 Credits pro Aktion), Conversations (2 $ je Stück), Preise pro Nutzer (5-550 $ pro Monat) und eine Max Edition mit bündelbaren Credits. Ein Verbrauchsmodell pro Org, und Flex Credits lassen sich nicht mit Conversations mischen1.
Data Cloud und Einführung kommen obendrauf: Drittanalysen nennen Data Cloud mit rund 30.000-175.000 $ pro Jahr, Einführung und Partnerarbeit mit weiteren 50.000-150.000 $ im ersten Jahr, meist auf Service oder Sales Cloud Enterprise als Basis78.
Hol dir ein fertiges KI-Team: Superkind bringt ein Vertriebsteam mit (Lead-Qualifizierer, Pipeline-Prüfer, Report-Baumeister, CRM-Hygieniker), das automatisch in Slack, Teams, Outlook und der Web-App läuft. Kostenlos starten mit unbegrenzten Nutzern, oder eigene bauen.
Behalt die Kontrolle, halt die Daten in Europa: Superkind ist in Europa gehostet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act, ohne Training auf deinen Daten, mit 1.500+ Integrationen inkl. HubSpot, SharePoint, Excel, DATEV und Pipedrive.
Dein KI-Team für den Vertrieb
Was sind die Agentforce-Preise?
Agentforce Preise sind der Mix aus Lizenzen pro Nutzer, nutzungsbasierten Flex Credits und Gebühren pro Conversation, den Salesforce Unternehmen für seine agentische KI-Plattform auf ihrer bestehenden Salesforce-Edition in Rechnung stellt. Vier Zähler: ein Flex-Credits-Pool für Aktionen und Prompts zu 500 $ pro 100.000 Credits, ein Conversations-Modell zu 2 $ pro kundenseitiger Conversation, Add-ons pro Nutzer von 125 $ bis 150 $ pro Monat und eine Max Edition ab 550 $ pro Nutzer und Monat, die 2,75 Millionen Flex Credits pro Org und Jahr bündelt1. Jede bezahlte Option sitzt auf einer qualifizierten Service-, Sales- oder Industries-Cloud-Edition, und die meisten Kunden brauchen zusätzlich Data Cloud, damit Agentforce über einfachen Chat hinaus nützlich wird. Ein Beispiel für ein anderes Modell ist Superkind: ein fertiges KI-Team, abgerechnet pro Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, in Europa gehostet, das Vertriebsaufgaben in HubSpot, Outlook, Teams und Slack über 1.500+ Integrationen erledigt.
So geht’s mit Superkind: Dein KI-Team für den Vertrieb
Agentforce ist um Salesforce herum gebaut. Wenn dein Vertrieb schon in HubSpot, Pipedrive oder einem Mix aus CRM und Tabellen lebt, gibt es einen einfacheren Weg. Superkind ist der KI-Mitarbeiter für dein Vertriebsteam: deine Reps und deine Vertriebsleitung schreiben Superkind in Outlook, Microsoft Teams, Slack oder der Superkind-Web-App wie einem Kollegen, und Superkind erledigt die Aufgabe in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen wie HubSpot, Pipedrive, SharePoint, Excel, DATEV und LinkedIn Sales Navigator. Superkind ist in Europa gehostet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act und trainiert keine Modelle mit deinen Daten. Abgerechnet wird pro Unternehmen, nicht pro Platz.
Du fängst nicht bei null an: Superkind bringt fertige KI-Mitarbeiter für Vertriebsteams mit. Sie laufen automatisch im Hintergrund, und du entscheidest, wo sie dich vorher fragen. Nimm sie direkt, pass sie an oder bau dir eigene.
Lead-Qualifizierer
KI-Mitarbeiter für Lead-Qualifizierung
Jeder neue Lead aus dem Webformular landet im Postfach, bis jemand Zeit hat. Der Lead-Qualifizierer greift sich jede neue Anfrage automatisch, reichert den Kontakt mit Daten von LinkedIn und der Firmenwebsite an, prüft gegen euer Wunschkundenprofil und schreibt ein kurzes Briefing in HubSpot. Nur Leads über deiner Deal-Größe warten vor der ersten Mail auf dein OK.
+ 1.700 weiterePipeline-Prüfer
KI-Mitarbeiter für Pipeline-Reviews
Montagmorgen will deine Vertriebsleitung wissen, was sich bewegt und was feststeckt. Jeden Montag um 7:00 läuft der Pipeline-Prüfer durch die offenen Deals in HubSpot, prüft letzte Aktivität und Abschlussdatum, postet die fünf Deals, die einen Schubs brauchen, in Teams und markiert den Owner. Läuft ohne Freigabe von allein.
+ 1.700 weitere
Report-Baumeister
KI-Mitarbeiter für Wochenberichte
Freitags kostet der Wochenbericht Vertrieb eine Stunde deiner Vertriebsleitung. Der Report-Baumeister zieht die Zahlen aus HubSpot und die Ziele aus einem Excel in SharePoint, schreibt einen kurzen Kommentar in deinem Ton und postet den Bericht in Slack. Die Vertriebsleitung liest ihn mit Kaffee, ohne herumkopieren.
+ 1.700 weitere
CRM-Hygieniker
KI-Mitarbeiter für CRM-Datenqualität
Schmutzige CRM-Daten machen jeden Bericht kaputt. Jede Nacht geht der CRM-Hygieniker neue und veränderte Datensätze in HubSpot durch, findet Dubletten, füllt fehlende Felder aus E-Mail-Signaturen und der Firmenwebsite und führt klare Treffer zusammen. Nur unklare Zusammenführungen warten morgens in der Superkind-App auf dich.
+ 1.700 weitereJede Nacht um 02:00: Dubletten in HubSpot prüfen, neue Kontakte und Deals anreichern, markier alles, bei dem du unsicher bist.
Gedankengang ⌄Letzte Nacht: 112 Kontakte geprüft, 14 Dubletten zusammengeführt, 23 fehlende Telefon- und Jobtitel aus Signaturen gefüllt. 3 Fälle brauchen dein OK.
Läuft automatisch · nur unklare Merges warten auf dein OK
Jeder Mitarbeiter ist sofort einsatzbereit. Oder bau dir deinen eigenen auf der Plattform.
Sicher ab Werk
Superkind ist in Europa gehostet und verarbeitet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act und trainiert keine Modelle mit deinen Daten. Die KI-Modelle kommen von OpenAI, Anthropic, Mistral und Google, alle in Europa verarbeitet. Einen AVV gibt es über das Trust Center auf trust.superkind.ai. Für den Vertrieb heißt das: Kundennamen, Pipeline-Zahlen und Preise bleiben in deinem Europa-Setup.
- In Europa gehostet und verarbeitet
- DSGVO-konform
- Ausgerichtet am EU AI Act
- Kein Training mit deinen Daten
- AVV über das Trust Center
Gib Superkind deine erste Vertriebsaufgabe
Kostenlos starten in Outlook, Teams oder Slack. Keine Salesforce-Lizenz nötig.
Von der ersten Aufgabe zur eigenen App
Mit Superkind wächst der Preis mit der Arbeit, nicht mit der Zahl der Lizenzen. Vier Stufen am Vertriebsbeispiel:
- 1
In Minuten startklar
Kostenlos anmelden auf app.superkind.ai mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben, die erste Lead-Qualifizierung in Outlook, Teams oder Slack geben und zusehen, wie sie erledigt wird. Kein Reseller, kein Onboarding-Projekt.
- 2
Aus Aufgaben werden Abläufe
Was du einmal erklärt hast, läuft als Routine weiter. Lead-Qualifizierung bei jeder neuen Webformular-Antwort, das Montags-Pipeline-Review, der Freitags-Bericht. Du entscheidest, welche Schritte auf Freigabe warten, zum Beispiel die erste Mail an einen Named Account über 25.000 EUR.
- 3
Lernt ab Tag 1 mit
Jede Aufgabe macht Superkind schlauer. Dein Wunschkundenprofil, dein Ton, deine Deal-Schwellen, deine Rabattregeln landen in deinem Company Brain, und dieses Wissen bleibt im Team, auch wenn ein Rep geht.
- 4
Deine eigene App, ohne neu anzufangen
Wenn Vertrieb komplexer wird, fängst du nicht neu an. Baue eigene Lösungen, Apps und Integrationen auf der Superkind-Plattform, auf dem, was Superkind schon über deine Pipeline weiß, zum Beispiel deine eigene Angebots-App oder eine Named-Account-Werkbank. Deine Super App. Selbst gebaut oder mit uns. Alles gehört euch.
So funktionieren die Agentforce-Preise
Salesforce verkauft Agentforce in Schichten. Jede Schicht hat ihren eigenen Zähler, und die meisten Unternehmen zahlen am Ende für zwei oder drei gleichzeitig.
- Salesforce-Basis-Edition - Service Cloud, Sales Cloud oder Industries Cloud, meist Enterprise oder Unlimited. Agentforce kommt obendrauf. Service Cloud Professional reicht für die Add-ons nicht, also ist ein Edition-Upgrade oft die erste versteckte Position8.
- Salesforce Foundations - 0 $ und enthält Agentforce Builder, Prompt Builder, Agent Script, Agentforce Coworker und Agentforce Vibes. Nützlich zum Ausprobieren, für einen Agenten in Produktion braucht man aber ein Verbrauchsmodell1.
- Flex Credits - der Verbrauchspool für Aktionen, Prompts, Übersetzungen und Voice-Aktionen. 500 $ pro 100.000 Credits (0,005 $ pro Credit). Eine Standard-Aktion kostet 20 Credits (~0,10 $), eine Voice-Aktion 30 Credits (~0,15 $). Flexibel über alle Aktionstypen einsetzbar1.
- Conversations - das alternative Modell für kundenseitige Agenten und die Digital Wallet: 2 $ pro Conversation. Flex Credits und Conversations lassen sich nicht in derselben Org mischen, du legst dich bei Vertragsunterschrift fest1.
- Lizenzen pro Nutzer - 5 $ für die Agentforce User License, 50 $ für die Agentforce Coworker User License, 125 $ für die Add-ons Sales, Service, Field Service und Operations, 150 $ für Industries und ab 550 $ für Max Edition1.
- Data Cloud - die Schicht, die Agentforce auf euren echten Daten nützlich macht. Drittanbieter-Guides nennen gestaffelte Pläne von rund 30.000 bis über 175.000 $ pro Jahr, je nach Profilen und Funktionen8.
Die 4 Agentforce-Preismodelle
Diese Tabelle listet jede Agentforce-Option mit einem veröffentlichten Preis, mit Superkind in der ersten Zeile zum Vergleich. Agentforce-Preise stammen von der Salesforce-Agentforce-Preisseite (Oktober 2026); Superkind-Preise aus Superkinds öffentlicher Preisliste (Stand: Oktober 2026). Preise zzgl. MwSt., Agentforce in USD, falls nicht anders angegeben.
| Option | Preis | Abrechnungseinheit | Was du bekommst |
|---|---|---|---|
| Superkind (zum Vergleich) | Free: 0 EUR mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben Business: ab 50 EUR / Monat (25.000 Credits), 100 EUR für 50.000 Credits Enterprise: individueller Preis | Pro Unternehmen, unbegrenzte Nutzer, monatlich kündbar | Ein KI-Mitarbeiter in Outlook, Teams, Slack und der Web-App, der Vertriebsaufgaben in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen (HubSpot, Pipedrive, SharePoint, Excel, DATEV ...) erledigt, mit Freigabe, in Europa gehostet |
| Salesforce Foundations | 0 $ | Mit qualifizierter Salesforce-Edition | Agentforce Builder, Prompt Builder, Agent Script, Coworker und Vibes; kein Agent in Produktion ohne Verbrauchsmodell1 |
| Agentforce Flex Credits | 500 $ pro 100.000 Credits (0,005 $ / Credit) | Pro Credit; 20 Credits pro Aktion, 30 pro Voice-Aktion | Pool für Mitarbeiter- und Kundenagenten, Agentforce Voice, Digital Wallet und Slackbot; keine Überträge1 |
| Agentforce Conversations | 2 $ pro Conversation | Pro Conversation | Kundenseitige Agenten und Digital Wallet; nicht mit Flex Credits in derselben Org kombinierbar1 |
| Agentforce User License | 5 $ / Nutzer | Pro Nutzer und Monat | Begrenzte CRM-Objekte und gezählter Verbrauch; braucht Flex Credits dahinter1 |
| Agentforce Coworker User License | 50 $ / Nutzer | Pro Nutzer und Monat | Coworker-Suchen und 30 MB Indexierung pro Nutzer und Monat1 |
| Agentforce Add-on (Sales, Service, Field Service, Operations) | 125 $ / Nutzer | Pro Nutzer und Monat, auf die Basis-Edition | Nicht gezählter Mitarbeiter-Agenten-Verbrauch im Add-on-Rahmen, vorgefertigte Agenten, Analytics1 |
| Agentforce Industries Add-on | 150 $ / Nutzer | Pro Nutzer und Monat, auf die Industries-Basis-Edition | Nicht gezählter Mitarbeiter-Agenten-Verbrauch, branchenspezifische KI, Sales/Service-Add-on-Inhalt1 |
| Agentforce Max Edition | ab 550 $ / Nutzer | Pro Nutzer und Monat | Agentforce-Add-on plus 2,75 Millionen Flex Credits pro Org und Jahr1 |
Zwei Festlegungen bestimmen das ganze Budget: welches Verbrauchsmodell du wählst (Flex Credits oder Conversations) und welche Lizenzschicht pro Nutzer darüber sitzt. Salesforce sagt, Flex Credits und Conversations lassen sich nicht in derselben Org nutzen, und nur Max Edition bringt ein jährliches Credit-Kontingent von Haus aus mit1.
Beispiele: Was Teams für Agentforce zahlen
Fünf realistische Setups. Alle Zahlen sind aus den veröffentlichten Salesforce-Raten gerechnet, zzgl. MwSt., ohne die darunter liegende Salesforce-Edition, falls nicht anders angegeben. Wir nutzen die Dollar-Listenpreise der Agentforce-Preisseite.
1. Das ganze Vertriebsteam läuft auf Superkind
Tims Vertriebsteam mit 25 Personen schreibt Superkind in Outlook, Teams und Slack. Superkind qualifiziert Leads in HubSpot, postet das Montags-Pipeline-Review in Teams, baut den Freitags-Bericht in Slack und hält das CRM über Nacht sauber. Stand Oktober 2026 startest du kostenlos mit einmalig bis zu 150 EUR Guthaben; Business kostet ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen.
2. Agentforce Add-on nur fürs Vertriebsteam
Zehn Reps auf dem Agentforce-Add-on für Service und Sales Cloud: 10 x 125 $ = 1.250 $ pro Monat, also 15.000 $ pro Jahr, auf der Sales-Cloud-Edition, die jeder einzelne ohnehin hat1. Agenten, die die Reps auf ihren eigenen Records laufen lassen, sind inklusive; Agenten für nicht-lizenzierte Kollegen oder im Kundenkontakt verbrauchen Flex Credits.
3. Ein kundenseitiger Deflection-Agent im Conversations-Modell
Ein B2B-Händler faengt Support-Anfragen auf seiner Website mit einem Agentforce-Kundenagenten ab. Bei 4.000 behandelten Conversations pro Monat im Conversations-Modell: 4.000 x 2 $ = 8.000 $ pro Monat, also 96.000 $ pro Jahr1. Der Händler kann in derselben Org nicht gleichzeitig Flex Credits nutzen, also braucht ein interner Vertriebsagent einen eigenen Zähler oder eine eigene Org.
4. Ein Mitarbeiter-Agent auf Flex Credits
Ein Mittelständler lässt einen internen Vertriebsassistenten für 25 Reps laufen, im Schnitt 10 Aktionen pro Rep und Tag. Bei 20 Arbeitstagen: 25 x 10 x 20 = 5.000 Aktionen pro Monat, zu 20 Flex Credits pro Stück sind das 100.000 Credits, also 500 $ pro Monat zum Listenpreis, so 6.000 $ pro Jahr1. Voice-Aktionen zu 30 Credits wären 50 % mehr.
5. Max Edition für ein 25-köpfiges Vertriebsteam
Max Edition startet bei 550 $ pro Nutzer und Monat und enthält 2,75 Millionen Flex Credits pro Org und Jahr1. Für 25 Nutzer: 25 x 550 $ = 13.750 $ pro Monat, also 165.000 $ pro Jahr, vor Data Cloud und Basis-Editionen. Die 2,75 Millionen Credits decken rund 137.500 Standard-Aktionen pro Jahr für die ganze Org.
Vertriebsteam mit 25 Nutzern: Agentforce vs. Superkind
Reine Rechnung für ein Vertriebsteam mit 25 Personen, das etwa 1.000 kundenseitige Conversations pro Monat zusätzlich zur internen Nutzung führt. Alle Zahlen pro Monat, zzgl. MwSt. Agentforce in USD, Superkind in EUR. Basis-Salesforce-Editionen und Data Cloud sind in diesen Zahlen nicht enthalten, siehe Abschnitt zu versteckten Kosten unten.
| Setup | Pro Monat | Pro Jahr |
|---|---|---|
| Superkind Business (ganzes Unternehmen, unbegrenzte Nutzer, EU) | 50-200 EUR (mehr Credits, wenn mehr Arbeit) | 600-2.400 EUR |
| Agentforce Add-on (Sales), 25 Reps | 25 x 125 $ = 3.125 $ | 37.500 $ |
| Agentforce Conversations, 1.000 Conv/Monat | 1.000 x 2 $ = 2.000 $ | 24.000 $ |
| Add-on + Conversations kombiniert | 3.125 $ + 2.000 $ = 5.125 $ | 61.500 $ |
| Max Edition, 25 Reps (inkl. 2,75 Mio. Credits/Org/Jahr) | 25 x 550 $ = 13.750 $ | 165.000 $ |
| Einstiegs-Mix: 25 x 5 $ User License + Flex Credits für 100k/Monat | 125 $ + 500 $ = 625 $ | 7.500 $ |
Die beiden Produkte kaufen unterschiedliche Dinge. Eine Agentforce-Lizenz gibt einem Rep agentische KI innerhalb von Salesforce, gebunden an diesen Record-Scope. Superkind-Credits bezahlen Fragen und Aufgaben, die in deinen Programmen erledigt werden, teamweit und für beliebig viele Personen; 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen7. Viele Teams nutzen beides: Agentforce für Aufgaben, die vollständig in Salesforce laufen, Superkind für Arbeit, die Outlook, Teams, Slack, HubSpot, Tabellen und das Postfach kreuzt.
Versteckte Kosten von Agentforce
Die Tabelle oben zeigt nur die Agentforce-Zähler. Die Salesforce-Seite selbst sagt klar, dass der Gesamtpreis ein individuelles Angebot braucht1. Vier Posten, die regelmäßig auf Partnerrechnungen auftauchen:
- Data Cloud - Agentforce ist darauf ausgelegt, auf Data Cloud zu laufen. Drittanalysen nennen gestaffelte Pläne von rund 30.000-50.000 $ für kleineren Mittelstand bis 175.000 $+ pro Jahr für Premium, mit Unified Profiles, Segmentierung und Vector Search8. Welche Stufe du brauchst, klär mit Salesforce ab, bevor du unterschreibst.
- Edition-Upgrade - die Agentforce Add-ons setzen Service oder Sales Cloud Enterprise oder Unlimited voraus. Wer heute auf Service Cloud Professional ist, lässt Agentforce nicht wie beworben laufen, bevor er upgradet8.
- Einführung und Partnerarbeit - Prompts, Actions und Wissensbasen aufzusetzen ist Arbeit. Marktzitate von Partnern reichen von 2.000-6.000 $ pro Agent für Setup und Schulung bis zu 50.000-150.000 $ im ersten Jahr für ein mittelständisches Programm7.
- EU Operating Zone - Hyperforce speichert deine Daten in der Salesforce-Region deiner Org, sofern der Dienst dort verfügbar ist, aber die dedizierte EU Operating Zone mit Support aus der EU ist ein eigenes kostenpflichtiges Add-on. Welche deiner Agentforce-Dienste genau in dieser Zone liegen, klär mit Salesforce45.
Datenschutz und EU-Hosting
Pipeline-Zahlen, Named-Account-Notizen und Kundenmails sind personenbezogene und vertrauliche Daten. Egal welches Tool du bezahlst: prüf, wo es verarbeitet wird, ob es fürs Training genutzt wird und ob ein AVV vorliegt. Salesforce gibt an, dass Agentforce im März 2026 die Second-Level Compliance unter dem EU Cloud Code of Conduct erreicht hat3, und die EU Operating Zone ist als kostenpflichtiges Add-on verfügbar45.
Was Superkind kostet
Stand: Oktober 2026. Preise zzgl. MwSt., fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern.
- Free - 0 EUR mit einmalig bis zu 150 EUR Startguthaben. Ohne Kreditkarte, ohne Sales-Call, alle Features und alle Verbindungen, in Slack, Teams, E-Mail und der App.
- Business - ab 50 EUR pro Monat für 25.000 Credits. 100 EUR für 50.000 Credits ist die beliebte Stufe, dazu 200 EUR und 500 EUR. Kein Preis pro Platz, nicht genutzte Credits gehen einen Monat mit, Nachbuchung bei Bedarf, eigene Apps inklusive, monatlich kündbar.
- Enterprise - individueller Preis für dein Volumen, dedizierter Support mit SLA, SSO/SCIM und Audit Log, AVV und Hilfe beim Security Review, Zahlung per Rechnung.
- Was Credits kaufen - eine Frage braucht 10-50 Credits, eine Aufgabe 50-500 Credits und ein Lauf deines eigenen Agenten 1.000-5.000 Credits. 100 EUR reichen für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen.
Wann sich Agentforce lohnt - und wann nicht
Agentforce ist ein echtes Produkt mit einem ernsthaften Engineering-Team dahinter. Die Frage ist Fit. Diese Fälle lohnen sich, diese nicht.
- Guter Fit - ihr seid schon auf Service oder Sales Cloud Enterprise oder Unlimited, ihr habt ein ernsthaftes Data-Cloud-Programm, eure Workflows laufen vollständig in Salesforce und ihr habt ein Partnerteam, das Agenten, Prompts und Governance aufsetzen kann.
- Schlechter Fit - euer CRM ist HubSpot, Pipedrive oder ein Mix mit Tabellen, euer Vertrieb lebt nicht in Salesforce, ihr wollt keine kostenpflichtige Data-Cloud-Stufe, ihr braucht einen Preis pro Unternehmen statt pro Platz, oder ihr braucht EU-Residency und den AVV ab Tag 1.
- Gemischt - ihr seid auf Service Cloud und wollt Agenten auf einem engen Anwendungsfall ausprobieren. Der Agentforce-Flex-Credits-Pay-as-you-go-Pfad plus Foundations ist der günstigste Einstieg, sofern ihr prüft, dass eure Edition qualifiziert1.
Wenn eine der schlechten Fits zutrifft, starte Superkind parallel mit bis zu 150 EUR Guthaben auf einer echten Aufgabe, zum Beispiel neue Inbound-Leads qualifizieren oder der Freitags-Umsatzbericht. Vergleiche das Superkind-Ergebnis mit dem Salesforce-Angebot, bevor du unterschreibst. Siehe auch unsere Schwestern-Guides, Agentforce-Alternativen und Agentforce vs. Copilot Studio.
So fängst du an
Diese Entscheidung kannst du an einem Nachmittag treffen. Drei Schritte:
Dein 3-Schritte-Check
- Teste einen KI-Mitarbeiter auf einer echten Vertriebsaufgabe - starte Superkind kostenlos auf app.superkind.ai mit bis zu 150 EUR Guthaben und gib eine echte Aufgabe per E-Mail, Teams oder Slack, zum Beispiel heutige Inbound-Leads in HubSpot qualifizieren oder das Montags-Pipeline-Review entwerfen.
- Hol das volle Agentforce-Angebot - frag deinen Salesforce-AE nach einem Angebot inkl. Basis-Edition, Agentforce-Add-on, Flex Credits oder Conversations, Data-Cloud-Stufe, EU Operating Zone und Einführung, für Jahr 1 und Jahr 2.
- Vergleich auf derselben Aufgabe - stell das Superkind-Ergebnis neben das Agentforce-Angebot auf einer Woche echter Vertriebsarbeit, nicht auf einer Feature-Liste. Nimm, was auf dem tatsächlichen Output gewinnt.
Fazit
Agentforce hat vier öffentliche Zähler: Flex Credits zu 500 $ pro 100.000 und 20 Credits pro Aktion, Conversations zu 2 $ pro Stück, Preise pro Nutzer von 5 $ bis 550 $ und Max Edition ab 550 $ pro Nutzer und Monat mit 2,75 Millionen Credits pro Org und Jahr. Für ein Vertriebsteam mit 25 Reps sind allein das Add-on 3.125 $ pro Monat, Max Edition startet bei 13.750 $ pro Monat, und Data Cloud, Einführung und Edition-Upgrades kommen obendrauf. Agentforce passt zu Unternehmen, die bereits in Service oder Sales Cloud Enterprise leben. Für Vertriebsteams in HubSpot, Pipedrive oder einem gemischten Stack kostet Superkind 0 EUR zum Start und ab 50 EUR pro Monat fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzten Nutzern, läuft über 1.500+ Integrationen wie HubSpot, SharePoint, Excel und DATEV und ist in Europa gehostet (Stand: Oktober 2026). Gib Superkind diese Woche eine echte Vertriebsaufgabe und stell das Ergebnis neben dein Agentforce-Angebot.
Häufige Fragen
Stand Oktober 2026 listet Salesforce die Agentforce-Add-ons für Sales, Service, Field Service und Operations mit 125 $ pro Nutzer und Monat, Agentforce Industries mit 150 $, Agentforce Max Edition ab 550 $ pro Nutzer und Monat (inklusive 2,75 Millionen Flex Credits pro Org und Jahr), die Agentforce User License mit 5 $ pro Nutzer und Monat und die Agentforce Coworker User License mit 50 $ pro Nutzer und Monat. Jeder Preis pro Nutzer kommt auf eine bestehende Salesforce-Edition obendrauf, meist Service oder Sales Cloud Enterprise oder Unlimited.
Flex Credits sind Salesforces Verbrauchswährung. Auf der öffentlichen Preisseite kosten sie 500 $ pro 100.000 Credits (500 EUR in der Euro-Preisliste), eine Standard-Agentforce-Aktion kostet 20 Credits (ca. 0,10 $) und eine Agentforce-Voice-Aktion 30 Credits (ca. 0,15 $). Flex Credits lassen sich flexibel über Aktionen, Prompts, Übersetzungen und Voice-Aktionen einsetzen, nicht genutzte Credits verfallen am Ende der Laufzeit.
Salesforce listet das Conversations-Modell mit 2 $ pro Conversation (2 EUR in der Euro-Preisliste) für kundenseitige Agenten und die Digital Wallet. Es ist ein eigenes Verbrauchsmodell, getrennt von Flex Credits: beide können nicht in derselben Org kombiniert werden, du legst dich bei Vertragsunterschrift auf eines fest.
Salesforce gibt an, dass Agentforce im März 2026 die Second-Level Compliance unter dem EU Cloud Code of Conduct erreicht hat und auf Hyperforce läuft, wobei Kundendaten in der Region der eigenen Org gespeichert werden, wo der Dienst verfügbar ist. Die dedizierte EU Operating Zone ist ein eigenes kostenpflichtiges Add-on für zusätzliche Residency und Support aus der EU. Welche deiner Agentforce-Dienste genau in dieser Zone liegen, klär mit Salesforce. Superkind ist in Europa gehostet und verarbeitet, DSGVO-konform, im Einklang mit dem EU AI Act, trainiert keine Modelle mit deinen Daten und stellt den AVV über das Trust Center auf trust.superkind.ai bereit.
Superkind hat öffentliche Preise, Stand: Oktober 2026. Free kostet 0 EUR und enthält einmalig bis zu 150 EUR Guthaben, ohne Kreditkarte. Business startet bei 50 EUR pro Monat für 25.000 Credits (100 EUR für 50.000 Credits ist die beliebte Stufe, dazu 200 EUR und 500 EUR) für das ganze Unternehmen mit unbegrenzt vielen Nutzern, also ohne Preis pro Platz; nicht genutzte Credits gehen einen Monat mit, und du kannst monatlich kündigen. Eine Frage braucht 10-50 Credits, eine Aufgabe 50-500 und ein Lauf deines eigenen Agenten 1.000-5.000, damit reichen 100 EUR für bis zu 1.000 Aufgaben oder 5.000 Fragen. Enterprise hat einen individuellen Preis, alle Preise zzgl. MwSt. Superkind-Credits sind nicht dasselbe wie Salesforce Flex Credits.
Drei große: das Data-Cloud-Abo, das Agentforce für mehr als triviale Anwendungsfälle braucht (Drittanalysen nennen Spannen von rund 30.000 bis über 175.000 $ pro Jahr), die Einführung selbst (Partnerquotes rund 2.000-6.000 $ pro Agent plus Datenaufräumen und Knowledge Base) und ein Edition-Upgrade auf Service oder Sales Cloud, wenn du unter Enterprise startest. Dazu Prompt-Builder-Arbeit und Modelltraining. Hol dir immer das volle Jahres-1-Angebot inklusive Data Cloud bei Salesforce.
Ja, zum Beispiel mit Superkind. Dein Vertriebsteam schreibt Superkind in Outlook, Microsoft Teams, Slack oder der Web-App, und Superkind erledigt die Aufgabe in deinen Programmen über 1.500+ Integrationen wie HubSpot, SharePoint, Excel, DATEV, lexoffice und Pipedrive, mit KI-Modellen von OpenAI, Anthropic, Mistral und Google, verarbeitet in Europa. Superkind fragt dich bei den Schritten, bei denen du es willst. Der Business-Tarif gilt fürs ganze Unternehmen mit unbegrenzt vielen Nutzern ab 50 EUR pro Monat, und du kannst kostenlos auf app.superkind.ai starten.
Quellen
- Salesforce - Agentforce Pricing (Flex Credits, Conversations, Max Edition, Preise pro Nutzer)
- Salesforce - Agentforce Überblick und Einstein Trust Layer
- Salesforce Newsroom - Agentforce erreicht Second-Level Compliance unter dem EU Cloud Code of Conduct (März 2026)
- Salesforce - Hyperforce Public-Cloud-Infrastruktur und EU Operating Zone
- Salesforce - EU Operating Zone Datenblatt (kostenpflichtiges Add-on für EU-Residency und -Support)
- Salesforce - Ausweitung des Verbrauchsmodells für Agentforce (Flex Credits und Conversations)
- eesel.ai - Salesforce Agentforce-Preise 2026 (Drittanbieter-Analyse)
- Redress Compliance - Salesforce Data Cloud Abhängigkeit und Lizenzkosten
- Jitendra Zaa - Agentforce Flex Credits Guide 2026
- EU AI Act - Verordnung (EU) 2024/1689, Zeitplan
Gib Superkind deine erste Vertriebsaufgabe.
Kostenlos starten in Outlook, Teams oder Slack, ohne Salesforce-Lizenz für jeden Rep. Oder lass dir in 30 Minuten zeigen, wie es auf eurer Pipeline läuft.