Superkind für Außendienst

Im Außendienst kommt nach jedem Besuch dieselbe Arbeit: Besuchsbericht schreiben, Folgetermin planen, Angebot nachfassen, CRM-Eintrag aktualisieren. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und kein Angebot geht raus, bevor du es freigibst.

Superkind Team

Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma

Lerne die Außendienst-Superkinds kennen

Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Nachfasser kennt also das Angebot vom Besuchsbericht

Ein Kundenbesuch, vom Termin bis zum Angebot

So läuft ein Besuch bei einem Kunden der Schneider GmbH durch die vier Superkinds

DuSlack

@Superkind Ich war heute bei der Firma Berger, die brauchen drei Kreiselpumpen. Kümmere dich um den Rest.

  1. Berichts-Schreiber

    schreibt den Besuchsbericht aus deinen Notizen

    Besuchsbericht Mit deiner Freigabe
  2. Termin-Planer

    plant den Folgetermin und schickt die Einladung

    Termin
  3. Angebots-Nachfasser

    fasst nach fünf Tagen nach, ob das Angebot angekommen ist

    Erinnerung
  4. CRM-Pfleger

    aktualisiert den Kontakt und den Deal im CRM

    CRM-Update
Ergebnis

Der Besuch ist dokumentiert, der Folgetermin steht.

HubSpotWordSharePoint

Berichts-Schreiber: macht aus Notizen einen fertigen Bericht

Nimmt deine Sprachnachricht oder Stichpunkte und schreibt den Besuchsbericht in Word, legt ihn in SharePoint ab und verknüpft ihn in HubSpot

vertrieb
Du17:30

@Superkind Schreib den Besuchsbericht für Berger. Drei Kreiselpumpen, Angebot bis Freitag, Ansprechpartner Herr Lehmann.

Berichts-SchreiberSuperkind17:33

Besuchsbericht liegt in SharePoint und wartet auf deine Freigabe:

Besuchsbericht Berger – 12.03.2025Word-Dokument · Entwurf

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Berichts-Schreiber. Schreib nach jedem Besuch den Bericht aus meinen Notizen."

  2. Verbinde HubSpot, Word und SharePoint. Superkind nimmt die Kundendaten aus HubSpot dazu.

  3. Leg fest, was nie allein rausgeht: „Kein Bericht ohne meine Freigabe."

Google CalendarOutlookHubSpot

Termin-Planer: sorgt dafür, dass der nächste Termin steht

Schaut in deinen Google Calendar, findet den nächsten freien Termin und schickt die Einladung per Outlook an den Kunden

Vertrieb
Du18:00

@Superkind Plan einen Folgetermin mit Berger in zwei Wochen.

Termin-PlanerSuperkind18:02

Termin geplant und Einladung verschickt:

  • Folgetermin Berger Mo 26.03., 10:00 Erledigt
  • Einladung an Herr Lehmann Erledigt
  • CRM Termin in HubSpot eingetragen Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, plan nach jedem Besuch den Folgetermin."

  2. Verbinde Google Calendar, Outlook und HubSpot. Superkind findet den freien Termin und schickt die Einladung.

  3. Sag, wie es läuft: „Immer in der Woche nach dem Besuch." Superkind plant den Termin automatisch.

HubSpotOutlookSlack

Angebots-Nachfasser: bleibt dran, bis der Kunde antwortet

Prüft in HubSpot, ob der Deal sich bewegt hat, und schickt nach fünf Tagen eine freundliche Erinnerung per Outlook

vertrieb
Du9:00

@Superkind Hat Berger auf das Angebot reagiert?

Angebots-NachfasserSuperkind9:01

Noch nicht. Das Angebot ist seit fünf Tagen offen. Soll ich eine Erinnerung schicken?

  • Angebot Berger 5 Tage offen Wartet auf dich
  • Angebot Richter GmbH bestätigt Erledigt
  • Angebot Kraus KG 2 Tage offen

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, prüf jeden Tag, ob meine Angebote beantwortet wurden. Wenn nach fünf Tagen nichts kommt, sag mir Bescheid."

  2. Verbinde HubSpot, Outlook und Slack. Superkind liest den Deal-Status und die E-Mails.

  3. Bestätige die Regel: Erinnerungen gehen nur raus, wenn du es freigibst.

HubSpotGoogle CalendarOutlook

CRM-Pfleger: dein CRM ist immer aktuell

Aktualisiert nach jedem Besuch den Kontakt, den Deal und die Aktivitäten in HubSpot mit den Daten aus deinem Kalender und deinem Postfach

Vertrieb
Du18:30

@Superkind Aktualisier den Berger-Eintrag in HubSpot.

CRM-PflegerSuperkind18:31

HubSpot ist aktuell:

  • Kontakt Herr Lehmann, Einkauf Erledigt
  • Deal 3 Kreiselpumpen, Angebot offen Erledigt
  • Aktivität Besuch am 12.03. eingetragen Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, aktualisier nach jedem Besuch den Eintrag in HubSpot."

  2. Verbinde HubSpot, Google Calendar und Outlook. Superkind nimmt die Daten aus dem Besuchsbericht.

  3. Sag, wie es läuft: „Nach jedem Besuch automatisch." Superkind trägt alles ein.

Häufige Fragen

Verschickt Superkind Angebote ohne mich?

Nein. Superkind bereitet das Angebot vor und legt es dir in Slack, Teams oder per E-Mail zur Freigabe vor. Erst wenn du freigibst, wird es verschickt.

Welche Programme brauche ich?

Die, die du schon hast. Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Google Calendar und Outlook. Ein neues Tool muss niemand lernen.

Wissen die Superkinds voneinander?

Ja. Was ein Superkind lernt, landet im Firmenwissen deiner Firma, und alle Superkinds greifen darauf zu. Der Angebots-Nachfasser kennt also den Besuchsbericht und das Angebot.

Was kostet das?

Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.

Sind meine Daten sicher?

Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.

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