Superkind für Sachbearbeitung

In der Sachbearbeitung wiederholt sich dieselbe Arbeit jeden Tag: Vorgänge anlegen, Daten übertragen, Bescheide formulieren, Akten nachführen. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.

Superkind Team

Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma

Lerne die Sachbearbeitungs-Superkinds kennen

Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Bescheid-Schreiber kennt also die Daten des Vorgangs-Erfassers

Ein Vorgang von der Anfrage bis zur Akte

So läuft eine Garantieanfrage bei der Schneider GmbH durch die vier Superkinds

DuMicrosoft Teams

@Superkind Die Weber AG meldet einen Garantiefall für Pumpe P4-0812. Leg den Vorgang an.

  1. Vorgangs-Erfasser

    legt den Vorgang an und trägt Kundendaten, Seriennummer und Kaufdatum ein

    Vorgang GF-2026-47
  2. Daten-Prüfer

    prüft die Garantiebedingungen und markiert offene Punkte

    Prüfbericht
  3. Bescheid-Schreiber

    formuliert den Bescheid mit dem Ergebnis der Prüfung

    Bescheid Mit deiner Freigabe
  4. Akten-Pfleger

    legt alle Dokumente in die Akte und schließt den Vorgang

    Akte vollständig Mit deiner Freigabe
Ergebnis

Der Vorgang ist abgeschlossen und die Akte liegt sauber im System.

ExcelOutlookSharePoint

Vorgangs-Erfasser: kennt jedes Feld im Formular

Liest die eingehende Anfrage im Postfach, erstellt den Vorgang in Excel und speichert die Belege in SharePoint

Sachbearbeitung
Du8:30

@Superkind Neue Garantieanfrage von der Weber AG, Pumpe P4-0812.

Vorgangs-ErfasserSuperkind8:31

Vorgang GF-2026-47 angelegt. Kundendaten, Seriennummer und Kaufdatum sind eingetragen.

  • Vorgang GF-2026-47 angelegt in Excel Erledigt
  • Belege in SharePoint abgelegt Erledigt
  • Garantiefrist läuft noch bis 12/2026

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Vorgangs-Erfasser. Leg aus jeder Anfrage im Postfach einen Vorgang an."

  2. Verbinde Outlook, Excel und SharePoint. Superkind fragt nach den drei Programmen, du klickst jeweils auf Verbinden.

  3. Leg die Felder fest: „Kundennummer, Seriennummer, Kaufdatum und Beschreibung." Superkind merkt sich das im Firmenwissen.

ExcelSharePointSAP Business One

Daten-Prüfer: findet jeden Fehler vor dir

Gleicht die Daten im Vorgang mit den Stammdaten in SAP und den Dokumenten in SharePoint ab und markiert Unstimmigkeiten

sachbearbeitung
Du9:15

@Superkind Prüf den Vorgang GF-2026-47.

Daten-PrüferSuperkind9:16

Geprüft. Die Garantiefrist läuft noch, ein offener Punkt: das Wartungsprotokoll fehlt.

  • Kundendaten stimmen mit SAP überein Erledigt
  • Garantiefrist gültig bis 12/2026 Erledigt
  • Wartungsprotokoll fehlt in SharePoint Wartet auf dich

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Daten-Prüfer. Gleich jeden neuen Vorgang mit den Stammdaten ab."

  2. Verbinde Excel, SharePoint und SAP Business One. Superkind liest dort nur und ändert nichts.

  3. Sag, wann geprüft wird: „Sofort nach Anlage eines Vorgangs." Superkind meldet Unstimmigkeiten in #sachbearbeitung.

WordSharePointOutlook

Bescheid-Schreiber: schreibt den Bescheid nach deinen Regeln

Nimmt das Prüfergebnis, setzt es in die Word-Vorlage ein und legt dir den fertigen Bescheid vor, bevor er versendet wird

Sachbearbeitung
Du10:45

@Superkind Schreib den Garantiebescheid für GF-2026-47.

Bescheid-SchreiberSuperkind10:47

Der Bescheid liegt in Word. Garantie bestätigt, Austausch genehmigt. Warte auf deine Freigabe.

Bescheid GF-2026-47Word-Vorlage · Garantie bestätigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Bescheid-Schreiber für Garantie- und Kulanzfälle."

  2. Leg die Word-Vorlagen in SharePoint ab. Superkind nimmt immer die aktuelle Vorlage aus dem Firmenwissen.

  3. Bestätige die Regel: Kein Bescheid geht raus, ohne dass du ihn freigibst.

SharePointExcelOutlook

Akten-Pfleger: hält jede Akte vollständig

Sammelt alle Dokumente eines Vorgangs, legt sie in der richtigen Reihenfolge in SharePoint ab und meldet dir, wenn etwas fehlt

sachbearbeitung
Du14:00

@Superkind Schließ die Akte GF-2026-47 ab.

Akten-PflegerSuperkind14:01

Akte vollständig: Anfrage, Prüfbericht, Bescheid und Versandbestätigung liegen in SharePoint.

  • Anfrage abgelegt Erledigt
  • Prüfbericht abgelegt Erledigt
  • Bescheid + Versand abgelegt Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Akten-Pfleger. Sortier alle Dokumente eines Vorgangs in SharePoint."

  2. Zeig die Ordnerstruktur: Superkind merkt sich, welches Dokument wohin gehört.

  3. Sag, wann archiviert wird: „Sobald der Bescheid freigegeben ist." Superkind schließt die Akte automatisch.

Häufige Fragen

Kann Superkind in unser bestehendes System schreiben?

Ja. Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter SAP, Excel, SharePoint und Outlook. Es arbeitet in den Programmen, die du schon hast.

Was passiert bei fehlerhaften Daten?

Der Daten-Prüfer meldet jede Unstimmigkeit sofort in Slack oder Teams. Erst wenn du die offenen Punkte klärst, geht der Vorgang weiter.

Wer hat Zugriff auf die Akten?

Superkind nutzt deine bestehenden Berechtigungen in SharePoint. Es sieht nur, was du siehst, und ändert nichts an den Zugriffsrechten.

Was kostet das?

Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.

Sind meine Daten sicher?

Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.

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