respond.io KI-Mitarbeiter
Ein KI-Mitarbeiter von Superkind, der in respond.io Anrufe zusammenfasst, Rückrufe dokumentiert, Konversationen ordnet und Kontakte mit eurem CRM abgleicht. Du schreibst ihm in Teams oder Outlook, er arbeitet in respond.io und meldet sich mit dem Ergebnis zurück. Sensible Aktionen warten auf deine Freigabe.
- Hosting in der EU
- AVV nach DSGVO
- Sofort startbereit
- Arbeitet in Teams, Slack und mehr
Was ist ein respond.io-KI-Mitarbeiter?
Ein respond.io-KI-Mitarbeiter verbindet sich mit eurem respond.io-Konto und erledigt dort konkrete Arbeit. Er liest Konversationen und Anrufaktivitäten, fasst Gespräche zusammen, dokumentiert Rückrufe und aktualisiert Kontakte. Superkind baut ihn mit eurem Firmenwissen, euren Servicevorgaben und euren Zuständigkeiten.
Anders als bei Zapier oder Make gibt es nichts zu konfigurieren. Du beschreibst das Ergebnis in normalem Deutsch, der KI-Mitarbeiter wählt die passenden respond.io-Aktionen, verbindet sie mit euren anderen Systemen und holt sich vor sensiblen Änderungen deine Freigabe.
respond.io ist eine Plattform für Kundenkommunikation, die Kontakte, Konversationen, Nachrichten, Anrufe und Workflows in einem Workspace bündelt.
Du fragst in Teams
Beschreib in normalem Deutsch, was du brauchst.
Superkind wählt die Aktionen
Sucht aus den respond.io-Aktionen die passenden aus und verkettet sie.
Superkind arbeitet in respond.io
Liest Konversationen, fasst Anrufe zusammen und pflegt Kontakte. Eure echten Daten.
Superkind meldet zurück
Liefert das fertige Ergebnis in Teams oder Outlook ab.
Was kannst du Superkind in respond.io bitten?
Nachrichten, die du wirklich schreiben würdest. Eine kopieren, eure Details einsetzen, den Rest macht Superkind.
“Fass die heutigen Anrufe in respond.io zusammen und nenne mir Anliegen, Ergebnis und nächsten Schritt.”
du, an @Superkind“Leg für diese drei Kontakte Rückrufe in respond.io an und notiere Grund und gewünschte Uhrzeit.”
du, an @Superkind“Aktualisiere den Kontakt aus dieser Outlook Mail in HubSpot und respond.io mit Telefonnummer und Kundentyp.”
du, an @Superkind“Melde dich hier, sobald ein Anruf verpasst wird, mit Kontakt, Zeitpunkt und letztem Gespräch.”
du, an @SuperkindWie arbeitet Superkind mit respond.io?
- Native Integrationen und Connectoren für über 1.000 Tools
1Systeme verbinden
Wir verbinden respond.io mit Superkind und ergänzen Teams sowie eure übrigen Systeme. Ein Admin bestätigt den Zugriff und die benötigten Berechtigungen. Danach kann Superkind aus Teams sicher auf Kontakte, Konversationen und Anrufaktivitäten zugreifen.
@Superkind fass die verpassten Anrufe von heute in respond.io zusammen und dokumentiere für jeden Kontakt einen Rückruf.
Bin dran. Ich prüfe die Anrufaktivitäten in respond.io und bereite die Rückrufe vor.
2Sag Superkind, was du brauchst
Schreib Superkind in Teams wie einem Kollegen, welches Ergebnis du aus respond.io brauchst. Bitte um eine Anrufzusammenfassung, eine Rückrufnotiz oder einen Abgleich mit dem CRM. Superkind versteht den Kontext und wählt die passenden Aktionen.
- 4 verpasste Anrufe gefunden
- 3 Rückrufkommentare erstellt
- Kontaktdaten in respond.io geprüft
3 Rückrufkommentare erstelltWartet auf deine FreigabeRückrufnachricht an 3 Kontakte senden?3Superkind arbeitet, du gibst frei
Superkind liest die Daten in respond.io, erledigt die Arbeit und meldet das Ergebnis in Teams zurück. Änderungen an Kontakten, Zuweisungen oder ausgehende Nachrichten warten auf deine Freigabe. Jeder Schritt wird protokolliert.
Was kann Superkind in respond.io tun?
Frag in normalem Deutsch aus Teams oder Outlook. Superkind wählt die passenden respond.io-Aktionen, erledigt die Arbeit und meldet zurück. Keine Workflows bauen.
Kontakt suchen
Findet einen respond.io-Kontakt über Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Kontakt-ID.
Kontaktdetails abrufen
Liest Standardfelder, benutzerdefinierte Felder, Tags, Lifecycle Stage und zuständige Person eines Kontakts.
Kontaktfelder vergleichen
Vergleicht respond.io-Kontaktfelder mit den zugehörigen Eigenschaften in HubSpot.
Kontakt erstellen
Erstellt einen respond.io-Kontakt mit Identifikator, Namen und den vereinbarten Kontaktfeldern.
Kontaktdaten aktualisieren
Ändert Standardfelder oder benutzerdefinierte Felder eines bestehenden Kontakts.
Kontakt löschen
Löscht einen respond.io-Kontakt mit seiner gespeicherten Konversationshistorie.
Offene Konversationen auflisten
Zeigt offene respond.io-Konversationen mit Kontakt, Kanal, Status und zuständiger Person.
Konversationshistorie abrufen
Liest die Nachrichten und Kommentare einer Konversation in zeitlicher Reihenfolge.
Konversation zusammenfassen
Fasst Anliegen, bisherige Antworten, Stimmung und nächste Schritte einer Konversation zusammen.
Unzugewiesene Konversationen finden
Findet offene Konversationen ohne zuständige Person und ordnet sie nach Wartezeit.
Konversation zuweisen
Weist eine respond.io-Konversation einer bestimmten Person oder einem Team zu.
Eingehende Nachrichten auflisten
Listet neue eingehende Nachrichten mit Kontakt, Kanal und Empfangszeit auf.
Nachricht abrufen
Liest Inhalt, Nachrichtentyp, Absender und Zustellstatus einer respond.io-Nachricht.
Antwortentwurf erstellen
Formuliert aus Konversationsverlauf und Firmenwissen einen passenden Antwortentwurf.
Nachricht senden
Sendet eine freigegebene Nachricht über den zuletzt verwendeten respond.io-Kanal.
Anrufaktivitäten auflisten
Listet respond.io-Anrufaktivitäten mit Kontakt, Richtung, Status, Zeitpunkt und Dauer auf.
Anrufe zusammenfassen
Verdichtet Transkript und Anrufaktivität zu Anliegen, Ergebnis und nächstem Schritt.
Verpasste Anrufe finden
Findet verpasste Anrufe und ergänzt den letzten bekannten Konversationskontext des Kontakts.
Rückruf dokumentieren
Erstellt einen Kommentar mit Rückrufgrund, gewünschter Uhrzeit und zuständiger Person.
Workflows auflisten
Listet verfügbare respond.io-Workflows mit Name, Status und Auslöser auf.
Workflowstatus prüfen
Prüft, ob ein respond.io-Workflow aktiv ist und welche Bedingungen er verwendet.
Routing analysieren
Erklärt anhand von Workflow-Schritten, wie Kontakte und Konversationen verteilt werden.
Workflow auslösen
Startet einen ausgewählten respond.io-Workflow für einen bestimmten Kontakt.
Kanäle auflisten
Zeigt die verbundenen respond.io-Kanäle mit Name, Typ und Status.
Nutzer auflisten
Listet Nutzer eines respond.io-Workspace mit Rolle, Team und Verfügbarkeit auf.
Tags auswerten
Gruppiert Kontakte nach respond.io-Tags und zeigt Häufigkeiten sowie Überschneidungen.
Superkind nutzt respond.io zusammen mit euren anderen Systemen
Bitte um Ergebnisse, die mehrere Tools betreffen. Der KI-Mitarbeiter verbindet respond.io-Konversationen mit CRM-Daten, Teamwissen und Folgeaufgaben und liefert ein fertiges Ergebnis.
Superkind KI-Mitarbeiter, die mit respond.io arbeiten
Jede Rolle bringt ihr Fachwissen mit und nutzt respond.io als eines ihrer Werkzeuge.
Unternehmen, die mit Superkind arbeiten
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen KI-Mitarbeiter für respond.io wissen musst.
Ja. Superkind bindet respond.io über einen verwalteten Connector an. Danach kann dein Team den KI-Mitarbeiter aus Teams oder Outlook mit Aufgaben in respond.io beauftragen. Er liest Kontakte, Konversationen, Nachrichten und Anrufaktivitäten und nutzt nur die Funktionen und Daten, die für euren vereinbarten Use Case nötig sind.
Ein Admin erzeugt in den Workspace-Einstellungen von respond.io einen Zugriffstoken für die Developer API und gibt nur die nötigen Berechtigungen frei. Wir hinterlegen die Verbindung geschützt und testen sie gemeinsam mit euch. Danach steht respond.io dem KI-Mitarbeiter in Teams und Outlook zur Verfügung, ohne dass einzelne Nutzer Zugangsdaten teilen müssen.
Er kann Kontakte und Kontaktfelder lesen, Konversationen zusammenfassen, Nachrichtenentwürfe erstellen, Anrufaktivitäten auswerten, verpasste Anrufe erkennen, Rückrufe dokumentieren und Daten mit HubSpot abgleichen. Außerdem kann er Konversationen zuordnen, Nachrichten senden oder Workflows auslösen. Welche Aktionen er tatsächlich nutzt, richtet sich nach eurem konkreten Prozess und seinen Berechtigungen.
Nein. Du beschreibst in Teams oder Outlook, welches Ergebnis du brauchst. Superkind wählt die passenden respond.io-Aktionen und verbindet sie bei Bedarf mit HubSpot oder anderen freigegebenen Systemen. Im Unterschied zu Zapier oder Make musst du keine Trigger, Verzweigungen und Feldzuordnungen selbst bauen oder laufend pflegen.
Nur mit deiner Freigabe. Superkind kann Konversationen lesen, Anrufe zusammenfassen und Antwortentwürfe selbstständig vorbereiten. Bevor eine Nachricht versendet, ein Kontakt geändert, eine Konversation zugewiesen oder ein Workflow ausgelöst wird, wartet der KI-Mitarbeiter auf ein Ja einer verantwortlichen Person. Welche respond.io-Aktionen sensibel sind, legt euer Team fest.
Superkind wird in der EU gehostet und wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Der Connector erhält nur die minimal nötigen Berechtigungen für euren Use Case. Eure respond.io-Daten werden nicht zum Training von Modellen verwendet. Zugriffe und Aktionen werden protokolliert, damit euer Team jederzeit nachvollziehen kann, was gelesen oder verändert wurde.
respond.io liegt mit seinen öffentlich angebotenen Bezahlplänen je nach Funktionsumfang im niedrigen dreistelligen Eurobereich pro Monat. Zapier startet bei etwa 20 Euro pro Monat, Make bei etwa 10 Euro, jeweils plus Zeit für Einrichtung und Pflege. Superkind wird pro Use Case bepreist, ein Bruchteil einer Vollzeitstelle.