Superkind für Gastronomie & Hotellerie
Reservierungen verwalten, Bewertungen beantworten, Schichten planen und Bestellungen aufgeben.
Superkind für E-Commerce
Im E-Commerce dreht sich die Arbeit im Kreis: Produkte einpflegen, Bestellungen prüfen, Retouren bearbeiten, Lagerbestände abgleichen. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.
Superkind Team
Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma
Lerne die E-Commerce-Superkinds kennen
Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Retouren-Bearbeiter kennt also die Bestelldaten des Bestell-Prüfers
Ein neues Produkt, vom Anlegen bis zur ersten Retoure
So läuft der Nachrüstsatz P4 im Onlineshop der Schneider GmbH durch die vier Superkinds
Du
Slack
Slack @Superkind Der Nachrüstsatz P4 geht online. Leg ihn im Shop an und überwach die ersten Bestellungen.
- Produkt-Pfleger
legt das Produkt mit Texten und Bildern im Shop an
Produktseite Mit deiner Freigabe - Bestell-Prüfer
prüft die eingehenden Bestellungen auf Vollständigkeit
Bestellübersicht - Retouren-Bearbeiter
bearbeitet die erste Retoure und informiert den Kunden
Retourenbestätigung Mit deiner Freigabe - Bestands-Abgleicher
gleicht den Lagerbestand mit dem Warenwirtschaftssystem ab
Bestandsmeldung
Ergebnis
Das Produkt ist live, die Bestellungen laufen und der Bestand stimmt.
Produkt-Pfleger: bringt jedes Produkt in den Shop
Nimmt die Produktdaten aus der Excel-Liste, erstellt die Texte und Bilder in Canva und legt das Produkt im Shop an
Du9:30
@Superkind Leg den Nachrüstsatz P4 im Shop an. Die Daten stehen in der Produktliste.
Produkt-PflegerSuperkind9:33
Produktseite angelegt. Text, Bilder und Preis aus der Liste übernommen:
- Titel Nachrüstsatz P4 Erledigt
- Bilder 3 Produktfotos Erledigt
- Preis wartet auf deine Prüfung Wartet auf dich
In drei Schritten eingerichtet
Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Produkt-Pfleger. Leg neue Produkte aus der Excel-Liste im Shop an."
Verbinde Shopify, Canva und Excel. Superkind holt die Daten und erstellt die Seite.
Bestätige die Regel: „Kein Produkt geht online ohne meine Freigabe."
Bestell-Prüfer: sieht jede Bestellung, bevor sie rausgeht
Liest die neuen Bestellungen im Shop, prüft Adresse, Menge und Zahlung und meldet Auffälligkeiten
Du11:00
@Superkind Gib mir eine Übersicht der Bestellungen von heute.
Bestell-PrüferSuperkind11:01
Sieben Bestellungen heute, eine braucht deine Aufmerksamkeit:
- 6 Bestellungen alles korrekt Erledigt
- Bestellung #1042 Adresse unvollständig Wartet auf dich
- Gesamtwert 2.340 €
In drei Schritten eingerichtet
Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Bestell-Prüfer. Prüf jede neue Bestellung auf Fehler."
Verbinde Shopify und das Postfach. Superkind liest die Bestellungen und prüft sie automatisch.
Sag, wann die Übersicht kommt: „Jeden Morgen um 11 in #shop." Ab da kommt sie täglich.
Retouren-Bearbeiter: regelt jede Rücksendung
Liest die Retourenanfrage, prüft die Bestellung und schickt dem Kunden die Bestätigung mit dem Retourenlabel
Du14:00
@Superkind Bestellung #1038 soll retourniert werden. Kümmer dich darum.
Retouren-BearbeiterSuperkind14:02
Retoure angelegt. Die Bestätigung mit dem Retourenlabel wartet auf deine Freigabe:
Retoure #1038Bestätigung mit Retourenlabel
In drei Schritten eingerichtet
Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Retouren-Bearbeiter. Bearbeite Retouren und schick dem Kunden die Bestätigung."
Verbinde Shopify, Freshdesk und das Postfach. Superkind erkennt Retourenanfragen automatisch.
Leg fest: „Jede E-Mail an Kunden wartet auf meine Freigabe."
Bestands-Abgleicher: weiß, was auf Lager ist
Vergleicht jeden Abend die Bestände im Shop mit der Excel-Liste aus dem Lager und meldet Abweichungen
Du17:00
@Superkind Stimmen die Bestände im Shop mit dem Lager überein?
Bestands-AbgleicherSuperkind17:02
Abgleich fertig. Ein Produkt hat eine Abweichung:
- Nachrüstsatz P4 Shop: 12, Lager: 10 Wartet auf dich
- Dichtungsset D2 stimmt überein Erledigt
- Pumpenöl 5L stimmt überein Erledigt
In drei Schritten eingerichtet
Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Bestands-Abgleicher. Vergleiche jeden Abend Shop und Lager."
Verbinde Shopify und die Lager-Excel. Superkind liest beide Quellen und vergleicht die Zahlen.
Sag, wann der Abgleich läuft: „Jeden Tag um 17 Uhr." Bei Abweichungen wirst du sofort informiert.
Häufige Fragen
Ändert Superkind Preise im Shop ohne mich?
Nur wenn du das willst. Du legst fest, was ein Superkind allein erledigen darf und wofür es deine Freigabe braucht. Preisänderungen und neue Produkte legt es dir vorher vor.
Welche Shopsysteme unterstützt Superkind?
Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter Shopify, WooCommerce und Shopware. Es arbeitet in dem System, das du schon hast.
Kann Superkind auch mit meinem Lager reden?
Ja. Superkind verbindet sich mit Excel, Warenwirtschaftssystemen und dem Shop und gleicht die Bestände automatisch ab. Was ein Superkind lernt, steht allen Superkinds zur Verfügung.
Was kostet das?
Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.
Sind meine Daten sicher?
Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.
Weitere Anwendungsfälle
Die anderen Abteilungen und ihre Superkinds
Superkind für Vereine & Verbände
Mitglieder verwalten, Beiträge einziehen, Einladungen verschicken und Protokolle schreiben.
Superkind 101
Dein erstes Superkind einrichten, eine Aufgabe beschreiben, die Freigabe verstehen und die erste Routine starten.