Superkind für Friseursalons

Im Friseursalon laufen neben dem Schneiden viele kleine Aufgaben mit: Termine vergeben, Kunden erinnern, Produkte nachbestellen, Bewertungen beantworten. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.

Superkind Team

Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma

Lerne die Salon-Superkinds kennen

Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Bestell-Assistent kennt also den Terminstand des Terminplaners

Ein Kundentermin, von der Buchung bis zur Bewertung

So läuft ein Termin im Salon Schneider durch die vier Superkinds

DuSlack

@Superkind Frau Weber möchte nächste Woche einen Termin zum Färben. Kümmer dich darum.

  1. Terminplaner

    findet einen freien Slot und schickt die Bestätigung

    Terminbestätigung
  2. Erinnerungs-Dienst

    erinnert Frau Weber einen Tag vorher an den Termin

    Erinnerung
  3. Bestell-Assistent

    prüft den Farb-Vorrat und bestellt nach, wenn nötig

    Bestellung Mit deiner Freigabe
  4. Bewertungs-Pfleger

    bittet Frau Weber nach dem Termin um eine Bewertung und antwortet darauf

    Bewertungsantwort Mit deiner Freigabe
Ergebnis

Der Termin ist erledigt, das Produkt war da, die Bewertung ist beantwortet.

Google CalendarOutlookHubSpot

Terminplaner: hält den Kalender voll

Liest die Verfügbarkeit der Stylisten, findet den passenden Slot und schickt dem Kunden die Bestätigung

salon
Du9:00

@Superkind Frau Weber möchte nächste Woche Dienstag oder Mittwoch zum Färben.

TerminplanerSuperkind9:01

Dienstag 14 Uhr bei Lisa ist frei. Bestätigung an Frau Weber ist raus.

  • Termin Di 14:00 bei Lisa Erledigt
  • Bestätigung per Mail verschickt Erledigt
  • Dauer 90 Min (Färben)

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Terminplaner. Vergib Termine und schick die Bestätigung."

  2. Verbinde den Kalender und Outlook. Superkind liest die Verfügbarkeit und schickt die Mail.

  3. Sag, was automatisch geht: „Bestätigungen sofort, Umbuchungen nur mit meiner Freigabe."

OutlookGoogle CalendarMicrosoft Teams

Erinnerungs-Dienst: verhindert No-Shows

Schickt jedem Kunden einen Tag vor dem Termin eine freundliche Erinnerung per E-Mail

Salon
Du8:30

@Superkind Welche Erinnerungen gehen heute raus?

Erinnerungs-DienstSuperkind8:31

Drei Erinnerungen für morgen:

  • Frau Weber Färben Di 14:00 Verschickt
  • Herr Klein Schnitt Di 10:00 Verschickt
  • Frau Braun Schnitt Di 16:00 Verschickt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Erinnerungs-Dienst. Schick jedem Kunden einen Tag vorher eine Erinnerung."

  2. Verbinde Outlook und den Kalender. Superkind liest die Termine und verschickt die Mails.

  3. Bestätige die Regel: Erinnerungen gehen automatisch, Absagen nur mit deiner Freigabe.

ExcelOutlookSharePoint

Bestell-Assistent: bestellt rechtzeitig nach

Prüft vor jedem Termin, ob genug Farbe, Pflege und Material da ist, und schickt die Bestellung an den Lieferanten

salon
Du10:00

@Superkind Reicht die Farbe für nächste Woche?

Bestell-AssistentSuperkind10:02

Blond-Töne reichen. Bei Braun-Tönen wird es knapp, Bestellung vorbereitet:

  • Blond-Töne Vorrat reicht Erledigt
  • Braun-Töne Bestellung nötig Wartet auf dich
  • Pflegeprodukte Vorrat reicht Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Bestell-Assistenten. Prüf den Vorrat und bestell nach, wenn nötig."

  2. Verbinde die Bestandsliste und Outlook. Superkind liest den Vorrat und schickt die Bestellung per Mail.

  3. Leg fest: „Keine Bestellung ohne meine Freigabe." Superkind hält sich daran.

HubSpotOutlookSlack

Bewertungs-Pfleger: pflegt deinen Ruf

Schickt nach dem Termin eine freundliche Bitte um eine Bewertung und schreibt die Antwort auf neue Bewertungen

Salon
Du16:00

@Superkind Frau Weber war heute da. Bitte sie um eine Bewertung.

Bewertungs-PflegerSuperkind16:01

Bewertungsbitte an Frau Weber verschickt. Wenn sie schreibt, bereite ich die Antwort vor.

  • Bewertungsbitte verschickt an Frau Weber Erledigt
  • Letzte Bewertung 5 Sterne, beantwortet Erledigt
  • Offene Bewertung keine

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Bewertungs-Pfleger. Bitte Kunden nach dem Termin um eine Bewertung und antworte darauf."

  2. Verbinde die Kundenliste und Outlook. Superkind schickt die Bitte und schreibt die Antwort.

  3. Bestätige die Regel: Antworten auf Bewertungen warten auf deine Freigabe.

Häufige Fragen

Bestellt Superkind Produkte ohne mich?

Nur wenn du das willst. Du legst fest, was ein Superkind allein erledigen darf und wofür es deine Freigabe braucht. Bestellungen und Bewertungsantworten legt es dir vorher in Slack, Teams oder per E-Mail vor.

Welche Programme brauche ich?

Die, die du schon hast. Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter Outlook, Google Calendar, HubSpot und Excel. Ein neues Tool muss niemand lernen.

Wissen die Superkinds voneinander?

Ja. Was ein Superkind lernt, landet im Firmenwissen deiner Firma, und alle Superkinds greifen darauf zu. Der Bestell-Assistent kennt also die Termine des Terminplaners.

Was kostet das?

Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.

Sind meine Daten sicher?

Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.

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