Superkind für Softwarehäuser

Im Softwarehaus stapeln sich Tickets, Release-Notes müssen geschrieben, Kunden über Updates informiert und die Dokumentation aktuell gehalten werden. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.

Superkind Team

Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma

Lerne die Softwarehaus-Superkinds kennen

Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Kunden-Informant kennt also die Release-Details vom Release-Planer

Ein Release, von der Planung bis zur Kundennachricht

So läuft ein Produktupdate bei der Schneider GmbH Software durch die vier Superkinds

DuSlack

@Superkind Nächste Woche geht Version 4.2 live. Neue Filterfunktion und drei Bugfixes. Kümmer dich um alles außer der Entwicklung.

  1. Ticket-Sammler

    sammelt die erledigten Tickets und erstellt die Release-Notes

    Release-Notes v4.2
  2. Release-Planer

    plant den Zeitplan und prüft die Checkliste

    Release-Plan Mit deiner Freigabe
  3. Kunden-Informant

    informiert die Kunden über das Update

    Kundennachricht Mit deiner Freigabe
  4. Doku-Pfleger

    aktualisiert die Dokumentation und das Hilfe-Center

    Docs aktualisiert
Ergebnis

Das Release ist draußen, die Kunden informiert, die Docs aktuell.

JiraSlackGoogle Docs

Ticket-Sammler: weiß, was im Release steckt

Liest die erledigten Tickets aus Jira, sortiert sie nach Features und Fixes und schreibt die Release-Notes in Google Docs

produkt
Du9:00

@Superkind Was ist alles in v4.2?

Ticket-SammlerSuperkind9:02

Ein Feature und drei Bugfixes. Release-Notes sind im Entwurf:

  • Neue Filterfunktion Feature
  • Export-Fehler behoben Bugfix
  • Ladezeit Dashboard Bugfix

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Ticket-Sammler. Sammle vor jedem Release die erledigten Tickets und schreib die Release-Notes."

  2. Verbinde Jira und Google Docs. Superkind liest die Tickets und schreibt die Notes in die Vorlage.

  3. Sag, wann es läuft: „Drei Tage vor jedem Release." Superkind merkt sich das als Routine.

JiraGoogle CalendarAsana

Release-Planer: hält den Zeitplan zusammen

Erstellt den Release-Zeitplan, verteilt die Aufgaben auf das Team und prüft am Tag vor dem Go-live, ob alles erledigt ist

Produkt
Du10:00

@Superkind Wie steht es mit dem Release-Plan für v4.2?

Release-PlanerSuperkind10:02

Plan steht. Zwei Aufgaben offen:

  • Staging-Test offen, zugewiesen an Mia Wartet auf dich
  • Migrationsskript prüfen offen, zugewiesen an dich Wartet auf dich
  • Release-Notes fertig Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Release-Planer. Erstell vor jedem Release den Zeitplan und prüf die Checkliste."

  2. Verbinde Jira, Google Calendar und Asana. Superkind sieht die Tickets, die Termine und die Aufgaben.

  3. Bestätige die Regel: Der Release-Plan wartet auf deine Freigabe, bevor er ans Team geht.

HubSpotMailchimpOutlook

Kunden-Informant: bringt das Update zum Kunden

Nimmt die Release-Notes, schreibt die Kundennachricht und verschickt sie über Mailchimp an alle aktiven Kunden

produkt
Du14:00

@Superkind Schreib die Kundennachricht für v4.2.

Kunden-InformantSuperkind14:03

Nachricht ist fertig. Geht an 340 aktive Kunden. Soll ich verschicken?

Update v4.2340 Empfänger · 1 Feature, 3 Fixes

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Kunden-Informanten. Schreib nach jedem Release die Kundennachricht."

  2. Verbinde HubSpot und Mailchimp. Superkind weiß, welche Kunden aktiv sind, und nimmt die E-Mail-Vorlage.

  3. Leg fest: „Keine Kundennachricht geht raus ohne meine Freigabe."

Google DocsFreshdeskSharePoint

Doku-Pfleger: hält die Docs auf dem neuesten Stand

Nimmt die Release-Notes und aktualisiert die betroffenen Seiten in Google Docs und die Hilfe-Artikel in Freshdesk

Produkt
Du15:00

@Superkind Aktualisier die Docs für v4.2.

Doku-PflegerSuperkind15:04

Drei Seiten aktualisiert, ein neuer Hilfe-Artikel angelegt:

  • Filterseite neue Funktion dokumentiert Erledigt
  • Export-Seite Bugfix-Hinweis ergänzt Erledigt
  • Hilfe: „Wie filtere ich?" neu angelegt Wartet auf dich

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Doku-Pfleger. Aktualisier nach jedem Release die Dokumentation."

  2. Verbinde Google Docs und Freshdesk. Superkind weiß, welche Seiten betroffen sind.

  3. Sag, wann es läuft: „Am Tag des Releases." Superkind merkt sich das als Routine.

Häufige Fragen

Kann Superkind Code schreiben oder Bugs fixen?

Nein. Superkind übernimmt die Arbeit rund um die Entwicklung: Release-Notes, Zeitpläne, Kundennachrichten und Dokumentation. Die Entwicklung bleibt bei deinem Team.

Welche Tools brauche ich?

Die, die du schon hast. Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter Jira, HubSpot, Mailchimp, Freshdesk und Google Docs. Ein neues Tool muss niemand lernen.

Wissen die Superkinds voneinander?

Ja. Was ein Superkind lernt, landet im Firmenwissen deiner Firma. Der Kunden-Informant kennt also die Release-Details vom Ticket-Sammler.

Was kostet das?

Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.

Sind meine Daten sicher?

Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.

Weitere Anwendungsfälle

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