Superkind für Sanitär & Heizung

Im SHK-Betrieb dreht sich die Büroarbeit im Kreis: Kundendienst einplanen, Ersatzteile bestellen, Wartungsprotokolle schreiben, Angebote rausschicken. Diese Arbeit gibst du an Superkinds ab. Du beschreibst sie einmal in Slack, Teams oder per E-Mail, sie erledigen sie in deinen Programmen, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.

Superkind Team

Alle Beispiele spielen bei der Schneider GmbH, einer erfundenen Firma

Lerne die SHK-Superkinds kennen

Vier Superkinds, jedes mit einer klaren Aufgabe. Alle teilen sich dasselbe Firmenwissen, der Angebots-Schreiber kennt also die Protokolle des Wartungs-Protokollanten

Ein Wartungsauftrag, vom Anruf bis zum Angebot

So läuft die Heizungswartung bei der Schneider GmbH durch die vier Superkinds

DuSlack

@Superkind Die Schneider GmbH ruft an, die jährliche Heizungswartung steht an. Plan den Termin und kümmer dich um alles.

  1. Termin-Planer

    plant den Wartungstermin und teilt den Monteur ein

    Termin
  2. Ersatzteil-Besteller

    prüft den Ersatzteilbestand und bestellt, was fehlt

    Bestellung Mit deiner Freigabe
  3. Wartungs-Protokollant

    erstellt das Wartungsprotokoll mit allen Messwerten

    Wartungsprotokoll
  4. Angebots-Schreiber

    schreibt das Angebot für die empfohlene Reparatur

    Angebot Mit deiner Freigabe
Ergebnis

Die Wartung ist dokumentiert und das Reparaturangebot liegt beim Kunden.

Google CalendarOutlookExcel

Termin-Planer: sorgt dafür, dass kein Termin liegen bleibt

Prüft die Verfügbarkeit im Kalender, teilt den Monteur ein und verschickt die Bestätigung per Outlook an den Kunden

Disposition
Du8:00

@Superkind Plan die Heizungswartung bei Schneider für nächste Woche.

Termin-PlanerSuperkind8:02

Termin steht: Dienstag, 9 Uhr, Monteur Berger. Bestätigung geht an die Schneider GmbH.

  • Dienstag 9:00 Monteur Berger Erledigt
  • Anfahrt 25 Min. Erledigt
  • Kundenbestätigung verschickt Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Termin-Planer. Plan Wartungstermine und teil Monteure ein."

  2. Verbinde Google Calendar und Outlook. Superkind liest die Verfügbarkeit und verschickt Bestätigungen.

  3. Sag, wie du planst: „Monteure nach Gebiet, nie mehr als vier Termine am Tag." Superkind merkt sich das.

SAP Business OneOutlookExcel

Ersatzteil-Besteller: sorgt dafür, dass das Teil da ist

Prüft den Bestand in SAP, bestellt fehlende Teile beim Großhändler per Outlook und aktualisiert die Liste in Excel

lager
Du9:00

@Superkind Prüf die Ersatzteile für die Schneider-Wartung.

Ersatzteil-BestellerSuperkind9:02

Zwei Teile fehlen. Bestellung an SHK-Großhandel Meier raus:

  • Brennerdüse 1 Stk., bestellt Erledigt
  • Dichtung DN25 2 Stk., bestellt Erledigt
  • Manometer auf Lager Erledigt

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Ersatzteil-Besteller. Prüf vor jedem Auftrag den Bestand und bestell, was fehlt."

  2. Verbinde SAP, Outlook und Excel. Superkind prüft den Bestand und bestellt automatisch.

  3. Bestätige die Regel: Bestellungen über 200 € warten auf deine Freigabe.

WordSharePointOutlook

Wartungs-Protokollant: dokumentiert jede Wartung sauber

Erstellt das Protokoll in Word mit den Messwerten vom Monteur, speichert es in SharePoint und schickt eine Kopie an den Kunden

Technik
Du14:00

@Superkind Erstell das Wartungsprotokoll für Schneider.

Wartungs-ProtokollantSuperkind14:02

Das Protokoll liegt in SharePoint. Abgastemperatur, CO-Wert und Druck dokumentiert.

Wartungsprotokoll Schneider GmbHSharePoint · 8 Messwerte

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Teams: „@Superkind, ich brauche einen Wartungs-Protokollanten. Erstell nach jeder Wartung das Protokoll."

  2. Verbinde Word und SharePoint. Superkind nimmt die Vorlage und füllt die Werte ein.

  3. Sag, wer die Kopie bekommt: „Der Kunde und die Kundenakte." Superkind speichert das als Regel.

lexofficeExcelOutlook

Angebots-Schreiber: macht aus dem Befund ein Angebot

Nimmt den Befund aus dem Wartungsprotokoll, kalkuliert die Reparatur und erstellt das Angebot in lexoffice

vertrieb
Du15:00

@Superkind Schreib ein Angebot für den Brennertausch bei Schneider.

Angebots-SchreiberSuperkind15:03

Das Angebot liegt als Entwurf in lexoffice. Brenner + Einbau: 1.840 €. Warte auf deine Freigabe.

  • Brenner 1.420 € Erledigt
  • Einbau 420 €, 6 Std. Erledigt
  • Angebot Entwurf in lexoffice Wartet auf dich

In drei Schritten eingerichtet

  1. Schreib in Slack: „@Superkind, ich brauche einen Angebots-Schreiber. Mach aus dem Wartungsbefund ein Angebot."

  2. Verbinde lexoffice, Excel und Outlook. Superkind kalkuliert und erstellt den Entwurf.

  3. Bestätige die Regel: Kein Angebot geht ohne deine Freigabe an den Kunden.

Häufige Fragen

Verschickt Superkind Angebote ohne mich?

Nein. Superkind erstellt den Entwurf und legt ihn dir vor. Erst nach deiner Freigabe geht das Angebot an den Kunden.

Welche Programme brauche ich?

Die, die du schon hast. Superkind hat 1.700+ Anbindungen, darunter SAP, lexoffice, Excel und Outlook. Ein neues Tool muss niemand lernen.

Wissen die Superkinds voneinander?

Ja. Was ein Superkind lernt, landet im Firmenwissen deiner Firma, und alle Superkinds greifen darauf zu. Der Angebots-Schreiber kennt also die Befunde aus dem Wartungsprotokoll.

Was kostet das?

Du kannst Superkind kostenlos testen, mit bis zu 150 Stunden Arbeit und ohne Kreditkarte. Business gibt es ab 50 € im Monat für unbegrenzt viele Nutzer. 1 € erledigt rund eine Stunde Arbeit. Alle Pläne stehen auf der Preisseite.

Sind meine Daten sicher?

Superkind hält Speicherung und KI-Modelle in der EU, ist DSGVO-konform und am EU AI Act ausgerichtet. Mit deinen Daten wird kein Modell trainiert.

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