MerchantPro KI-Mitarbeiter
Ein KI-Mitarbeiter von Superkind, der in MerchantPro Bestellungen prüft, Bestände abfragt, Kundenanfragen vorbereitet und Retouren begleitet. Du schreibst ihm in Teams oder Outlook, er arbeitet in MerchantPro und meldet sich mit dem Ergebnis zurück. Sensible Aktionen wie Rückzahlungen oder Bestandsänderungen warten auf deine Freigabe.
- Hosting in der EU
- AVV nach DSGVO
- Sofort startbereit
- Arbeitet in Teams, Slack und mehr
Was ist ein MerchantPro-KI-Mitarbeiter?
Ein MerchantPro-KI-Mitarbeiter verbindet sich mit eurem MerchantPro-Konto und erledigt dort Arbeit. Er prüft Bestellungen, liest Lagerbestände, wertet Kundendaten aus und bereitet Retouren vor. Superkind baut ihn mit eurem Firmenwissen, euren Regeln und euren Produktinformationen, damit die Ergebnisse zu eurem Shop passen.
Anders als bei Zapier oder Make gibt es nichts zu konfigurieren. Du beschreibst das gewünschte Ergebnis in normalem Deutsch, der KI-Mitarbeiter wählt die passenden MerchantPro-Aktionen und verbindet sie mit euren anderen Systemen. Bevor er sensible Daten verändert oder eine Rückzahlung vorbereitet, fragt er nach deiner Freigabe.
MerchantPro ist eine E-Commerce-Plattform für Produktkataloge, Bestellungen, Lagerbestände, Kunden, Zahlungen und Marketing.
Du fragst in Teams
Beschreib in normalem Deutsch, was du im Shop brauchst.
Superkind wählt die Aktionen
Sucht die passenden MerchantPro-Aktionen aus und verkettet sie.
Superkind arbeitet in MerchantPro
Prüft Bestellungen, Bestände und Retouren mit euren echten Shopdaten.
Superkind meldet zurück
Liefert das fertige Ergebnis in Teams oder Outlook ab.
Was kannst du Superkind in MerchantPro bitten?
Nachrichten, die du wirklich schreiben würdest. Eine kopieren, eure Details einsetzen, den Rest macht Superkind.
“Prüf bitte alle heutigen MerchantPro-Bestellungen mit offenem Zahlungsstatus und fass die auffälligen Fälle für mich zusammen.”
du, an @Superkind“Zeig mir die aktuellen Bestände aller Produktvarianten unter zehn Stück, sortiert nach Lager und Verkaufszahl.”
du, an @Superkind“Bereite eine Antwort auf diese Kundenanfrage vor und prüfe vorher Bestellung, Zahlung und Lieferstatus in MerchantPro.”
du, an @Superkind“Melde dich hier, sobald eine neue Retoure eingeht, und bereite den Retourenauftrag zur Freigabe vor.”
du, an @SuperkindWie arbeitet Superkind mit MerchantPro?
- Native Integrationen und Connectoren für über 1.000 Tools
1Systeme verbinden
Verbinde MerchantPro sicher mit Superkind. Füge Teams und die Systeme hinzu, die euer Shopteam täglich nutzt. Superkind übernimmt die Verbindung und prüft die verfügbaren MerchantPro-Daten. In Teams ist der KI-Mitarbeiter direkt erreichbar.
@Superkind prüf bitte die neue Retoure RMA-184 in MerchantPro und bereite die Rückzahlung zur Freigabe vor.
Bin dran. Ich prüfe den Retourenauftrag in MerchantPro und bereite die Rückzahlung vor.
2Sag Superkind, was du brauchst
Schreib deinem KI-Mitarbeiter in Teams wie einem Kollegen. Bitte ihn, offene Bestellungen in MerchantPro zu prüfen oder knappe Bestände zusammenzufassen. Superkind versteht das Ziel und wählt die passenden MerchantPro-Aktionen.
- Retoure RMA-184 geprüft
- 2 Artikel vollständig erfasst
- Rückzahlung wartet auf Freigabe
Retourenauftrag RMA-184Wartet auf deine FreigabeRückzahlung für RMA-184 freigeben?3Superkind arbeitet, du gibst frei
Superkind arbeitet in MerchantPro und berichtet in Teams, was es gefunden oder vorbereitet hat. Änderungen an Bestellungen, Beständen oder Rückzahlungen warten auf deine Freigabe. Jeder Schritt zwischen MerchantPro und Teams wird protokolliert.
Was kann Superkind in MerchantPro tun?
Frag in normalem Deutsch aus Teams oder Outlook. Superkind wählt die passenden MerchantPro-Aktionen, erledigt die Arbeit und meldet zurück. Keine Workflows bauen.
Bestellungen suchen
Findet MerchantPro-Bestellungen nach Zeitraum, Kunde, Lieferstatus oder Zahlungsstatus.
Bestelldetails abrufen
Liest Positionen, Kundendaten, Liefermethode, Zahlung und interne Notizen einer Bestellung.
Zahlungsstatus prüfen
Zeigt den aktuellen Zahlungsstatus und die zugehörige Transaktion einer Bestellung.
Lieferstatus ändern
Ändert den Lieferstatus einer MerchantPro-Bestellung und kann den Kunden benachrichtigen.
Retourenauftrag anlegen
Legt zu einer Bestellung einen Retourenauftrag mit Artikeln, Abholung und interner Notiz an.
Produkte suchen
Findet Produkte und Varianten nach Name, SKU, EAN, Kategorie oder Status.
Produktdetails abrufen
Liest Beschreibung, Varianten, Attribute, Kategorien, Preise und Lieferinformationen eines Produkts.
Produkt anlegen
Legt ein Produkt mit SKU, Beschreibung, Preis, Kategorie und Varianten im MerchantPro-Katalog an.
Produkt aktualisieren
Ändert Produktdaten, Varianten, Attribute oder Kategorien eines bestehenden Katalogeintrags.
Preislisten vergleichen
Vergleicht Listenpreise, Nettopreise, Gesamtpreise und Sonderpreise für ausgewählte Produkte.
Bestände abfragen
Liest verfügbare Mengen für Produkte und Varianten je MerchantPro-Lager.
Niedrigbestände finden
Findet Produkte und Varianten, deren Lagerbestand unter einem festgelegten Wert liegt.
Lagerbestände vergleichen
Vergleicht Bestände derselben SKU über mehrere MerchantPro-Lager hinweg.
Bestand anpassen
Ändert die Menge eines Produkts oder einer Variante in einem ausgewählten Lager.
Kunden suchen
Findet Kundenprofile nach Name, E-Mail-Adresse, Kundengruppe oder Bestellhistorie.
Kundenprofil abrufen
Liest Adressen, Kundengruppe, Bestellzahl, Bestellwert und zusätzliche Kundenfelder.
Kundengruppen auswerten
Vergleicht statische und dynamische Kundengruppen anhand ihrer Bestellungen und Umsätze.
Antwortentwurf erstellen
Erstellt aus Kundenprofil, Bestellung und Lieferstatus einen passenden Antwortentwurf.
Promotionen auflisten
Listet aktive und geplante MerchantPro-Promotionen mit Regeln, Zeitraum und Zielgruppe.
Warenkorbabbrüche auswerten
Fasst Warenkorbabbrüche nach Zeitraum, Warenkorbwert, Produkten und Kundengruppe zusammen.
Gutscheine prüfen
Prüft Gültigkeit, Bedingungen und Nutzung eines Gutscheincodes in MerchantPro.
Promotion anlegen
Legt eine Promotion mit Rabattregel, Produktfilter, Kundengruppe und Gültigkeitszeitraum an.
Verkaufsstatistik abrufen
Liest MerchantPro-Kennzahlen zu Bestellungen, Umsatz, Kunden und Produktleistung.
Rechnungsdokumente abrufen
Ruft die zu einer Bestellung hinterlegten Rechnungsdokumente und Belege ab.
Liefermethoden prüfen
Zeigt verfügbare Liefermethoden, Kosten und Einschränkungen für eine Bestellung.
Shopdaten exportieren
Bereitet einen Export von Produkten, Kunden oder Bestellungen für Excel und angebundene Systeme vor.
Superkind nutzt MerchantPro zusammen mit euren anderen Systemen
Bitte um Ergebnisse über mehrere Tools hinweg. Superkind verbindet MerchantPro mit Kommunikation, Warenwirtschaft, Buchhaltung und Tabellen und liefert ein fertiges Ergebnis.
Superkind KI-Mitarbeiter, die mit MerchantPro arbeiten
Jede Rolle bringt ihr Fachwissen mit und nutzt MerchantPro als eines ihrer Werkzeuge.
Unternehmen, die mit Superkind arbeiten
Häufig gestellte Fragen
Alles, was du über deinen KI-Mitarbeiter für MerchantPro wissen musst.
Ja. Superkind bindet MerchantPro über einen verwalteten Connector an. Nach der Verbindung kann dein Team den KI-Mitarbeiter aus Teams oder Outlook heraus mit Bestellungen, Produkten, Beständen, Kunden und Retouren arbeiten lassen. Du brauchst keinen eigenen Workflow und keinen Code. Der Zugriff bleibt auf die vereinbarten Aufgaben und benötigten MerchantPro-Daten begrenzt.
Ein Admin stellt den MerchantPro-Zugang bereit und bestätigt die benötigten Berechtigungen für den Connector. Gemeinsam wählen wir aus, welche Shopdaten der KI-Mitarbeiter lesen und welche Aktionen er vorbereiten darf. Danach ist MerchantPro in Teams und Outlook erreichbar. Superkind richtet die Verbindung während der Einführung ein und testet sie mit euren echten Aufgaben und Freigaberegeln.
Er kann Bestellungen und Zahlungsstatus prüfen, Produkte und Varianten finden, Bestände je Lager vergleichen, Kundenprofile auswerten, Antwortentwürfe erstellen und Retouren vorbereiten. Auch Promotionen, Gutscheine, Preislisten und Verkaufsstatistiken lassen sich einbeziehen. Welche MerchantPro-Aktionen im Alltag verfügbar sind, stimmen wir auf eure Prozesse, Rollen und Berechtigungen ab.
Nein. Bei Zapier oder Make legst du Trigger, Bedingungen und einzelne Schritte fest und pflegst sie später weiter. Bei Superkind beschreibst du das gewünschte Ergebnis in normalem Deutsch. Der KI-Mitarbeiter wählt die passenden MerchantPro-Aktionen selbst, verbindet sie bei Bedarf mit Teams, Outlook oder eurer Warenwirtschaft und fragt nach, wenn Informationen fehlen.
Nur mit deiner Freigabe. Superkind kann Bestände, Retouren und Zahlungsinformationen prüfen und den nächsten Schritt vollständig vorbereiten. Eine Bestandsänderung, ein geänderter Lieferstatus oder eine Rückzahlung wird erst ausgeführt, wenn eine verantwortliche Person in Teams zustimmt. Ihr legt fest, welche MerchantPro-Aktionen sensibel sind und wer sie freigeben darf.
Superkind wird in der EU gehostet und wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO. Der KI-Mitarbeiter erhält nur die minimal nötigen MerchantPro-Berechtigungen. Modellanfragen werden nicht zum Training verwendet. Zugriffe und Aktionen werden protokolliert, damit ihr Änderungen nachvollziehen könnt. Sensible Schreibaktionen bleiben zusätzlich hinter den von euch festgelegten Freigaben geschützt.
Bezahlte MerchantPro-Tarife starten ab etwa 35 Euro pro Monat, größere Pakete liegen im niedrigen dreistelligen Eurobereich pro Monat. Zapier startet ab etwa 20 Euro pro Monat, Make ab etwa 10 Euro pro Monat, jeweils plus Zeit für Einrichtung und Pflege. Superkind wird pro Use Case bepreist, ein Bruchteil einer Vollzeitstelle.